Re: [問題] 網路購物七天內可退貨且退全額嗎?(已爬文)

[legist (強哥)]

※ 引述《linette (呼嚕呼嚕)》之銘言：
: 如題，
: 前幾天我在pchome露天拍賣購得一只垃圾桶
: 收到物品後發現大小不適合 開關聲音也太大聲
: 所以我想向賣家要求退貨
: 原本我是以網頁上所標示的350+50運費購得
: 我有問賣家是否我可以退貨 他再將全額400元退還給我?
: 賣家卻說他有自行補貼運費30元 (賣家為一般個人賣家)

賣家是一般個人賣家，就不適用消保法第十九條的規定。

必須回歸民事契約法的一般原理原則來判斷。

: 他只願意退回給我370元
: 但我覺得這樣很不合理
: 請問法律有規定 我可以全額的退還嗎?

沒有。

你不能全額要求退費。

甚至對方可以一毛都不退你（這是合法的）。

: 因為我只要一退貨就虧了80元(因為寄送的郵資需要80元)
: 覺得賣家還說他有自行吸收運費所以只願意退給我370
: 我就等於只要一退就損失110元 覺得這實在太不合理了...
: 請問一下這樣的情形我該如何解決跟爭取才是合情合理的呢?
: 非常拜託大家幫我解惑，謝謝~ ^_^ll

他肯好心退你就已經很好了。

因為在法律上，他沒有退你錢的義務。

講白一點就是他不退你錢，是法律給他的權利。合法合情又合理。

至於你覺得他退太少，也可以放棄要求退款的動作。

因為在法律上這種情況買家本來就沒有權利要求退貨的。

（除非有瑕疵、商品描述與實品顯不符合、被詐欺等等的情況才可進一步請求救濟）


當然，如果你一直求他，求到他答應退你四百的話，也是合法的。

（法律當然也不可能禁止買賣雙方合意退貨的情況）

這時，就看你有沒有辦法打動賣家的心了。


--
╔══╮    ╔════╮╔════╮╔══╮╔════╮╔════╮
║██║    ║████║║████║║██║║◢███║║████║
║██╚═╮║██▆▆╮║█▋▆▆╮║██║║███◣╮║████║
║████║║██▆▆╮║█▋  █║║██║╰◥███║╰╗██╔╝
║████║║████║║████║║██║║███◤║  ║██║
╰════╝╰════╝╰════╝╰══╝╰════╝  ╰══╝

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.167.167.126
→ hotwingking:一般個人賣家是不是企業經營者 適不適用消保法 要看是
→ hotwingking:不是以之為營業 營業就是反覆為之且以此為業 個人偶爾
→ hotwingking:一賣或許能爭執不是企業經營者 但若常常為之 甚至是鑽
→ hotwingking:石賣家 專業賣家了 仍然是適用消保法 並沒有特別排除
→ legist:謝謝樓上補充 (今天亂爬文忽然看到XD)