[問題] 關於被旅行社誤導護照的問題

[YaYiJing (夜遺精快來抄)]

問題是這樣的，我拿的是F1的簽證，最近剛放假回來台灣。碰巧我同學要在關島
辦婚禮，請凱悅旅行社幫忙辦。當時因為我人在國外，我透過我朋友問旅行社，
旅行社給他的答覆是去關島用台灣護照+身分證，或是美簽即可。因為我有F1簽證
也就不打算帶身分證在身上，當天拿著護照就過去了。結果到機場，華航的櫃檯
人員告訴我們F1是不能入境關島的，所以就變成去不成。而且當時旅行社並沒有
人在機場，給的緊急電話也聯絡不到人。

也因為這樣，我只好向旅行社求償，我的意思並不是一定要全部賠我或是怎麼樣
，但是對方的意思是這個責任在我身上。他並向我同學暗示他有認識消保會或是
AIT很多人，如果我執意要把事情鬧大，會影響我的F1簽證，這樣讓我不太高興。

我想知道這方面我應該找什麼人投訴。又關於這件事情旅行社能賠償我的部分是
哪些。是否有責任上的賠償。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.80.141.52
→ vicwk:重點是 有白紙黑字當初凱悅旅行社的答覆"只要美簽即可"嗎?
推 hiturtle:你確定你朋友有問?而且他轉告的真像他問出的答案一下嗎?
→ hiturtle:因為問的人不是你.你如果確定是旅行社或你朋友那方出錯呢
→ cyh33:要確定當初有特別問是否為F1簽,而不是統稱美簽喔.
推 gitans:「美簽」兩個字太攏統了
→ YaYiJing:不好意思，因為沒有白紙黑字，所以我想知道旅行社是否有
→ YaYiJing:責任要確認旅客的護照，我去查定型化契約，旅行社也應該
→ YaYiJing:要書面說明，但是我並沒有得到這份書面說明。
推 flyfar:如果你有跟旅行社說你持F1簽證，而旅行社告訴你OK
→ flyfar:那旅行社有責任。如果你沒告知，或你是因沒I－20不能進去
→ flyfar:那旅行社沒責任，因為F1本來就是給學生入境美國用的
→ flyfar:持F1的人要入境美國還要有在美國就學的證明