Re: [討論] 保固內藏玄機-我不會再買聯強貨了,聯強 …

[roura (瑪麗有隻咪咪咪~)]

題外話：
我查聯強網頁，seagate硬碟的轉送費是500。

回到主題：
一項保固兩種待遇，不合理。

業界的人或者是中/重度使用者瞭解的事，一般消費者未必清楚。

本案的情形，
請看一下包裝外盒或者店家DM
是否有清楚的標示所謂三年保固的後二年要付轉送原廠的運費，
或者是否還有其他有關保固的說明。

如果只有三年保固的文字，強烈建議你去申訴。

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另外 再次重申(非針對原po)：

討論時請心平氣和，對事不對人。


※ 引述《kutashih (我愛台南)》之銘言：
: 之前買了一個聯強的隨身2.5吋硬碟
: lemel 號稱全機三年保
: 其實並不是如此
: 他只有第一年是免費維修
: 第二年以後只是幫忙轉送原廠(seagate)
: 而且要收取費用500元
: 這樣也敢寫三年保固
: 台南維修站態度又很差
: 進去三個小姐各自聊天
: 完全不理你
: 後來開始處理了
: 說到要收取費用500元
: 我在質疑他們的保固,他只說網頁上都有寫
: 那我反問他,我買你們家每樣東西都要去你們網頁看清楚才買阿
: 那我以後不要買你們家東西好了
: 他就不說話了
: 那就是說我沒看清楚難怪受騙
: 後來我去網頁上看她號稱寫的很清楚的規格
: 在商品規格裡面完全沒有寫有關維修的問題,只寫騙你的三年保固
: http://0rz.tw/HQV68
: 要到維修規則裡面才會看到
: http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx
: 這要不是客服跟我說
: 我也找不到
: 酌收300.他跟我報500
: 供應不及要送回原廠,就要我們負責費用
: 這就是他說得很清楚的維修規則
: 我寫信去聯強客訴
: 他給我的態度也是所有的錯都是我沒看清楚
: 還有一句話
: "我們這麼大間的公司不會亂搞"
: "不管哪間維修都是這樣"
: 是這樣嗎?
: 我又打電話隨便問了一間創見
: 他說他們的隨身硬碟都是兩年保
: 沒有所謂的送回原廠加收費用這事情
: 沒看清楚被騙自認倒楣
: 還有誰會要買東西之前還要先去網頁看清楚維修規則阿
: 讓更多的人知道
: 聯強的保固是這樣的
: 至少之後我會選擇創見不會選擇聯強

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◆ From: 210.65.186.253
推 hiturtle:基實不用看了.為什麼.因為有些人都只會選擇性的看自己想
→ hiturtle:看的字眼而已.而且..大家也都只看正面..有人去注意到過..
→ hiturtle:保固說明是印在盒子背面的嗎?最少我手邊的WD就是如此....
→ roura:如果它有印出來，就沒什麼好爭執的了。
→ roura:為什麼不用看了呢？
→ hiturtle:你板主你作主.那你請他們慢慢去看吧.我沒意見.當我沒說話
→ hiturtle:少回點少錯點.不然到時又被點在咬人..人真難作啊......
→ Deltaguita:樓上你還是少說話咩    (笑)
推 melisma:我手邊沒聯強2.5吋隨身硬碟的盒子　只有SG 3.5吋的盒子
→ melisma:上面寫原廠保固五年，聯強提供三年換貨或代送原廠服務
→ melisma:卻未提到只有第一年免費　之後是要付費的
→ melisma:沒告訴消費者要享受到"保固"服務竟須另外付費
→ melisma:另外像yahoo購物等平台上的聯強貨多半都未說明保固規則
→ roura:如果是像盒子上寫的那樣，"代送"酌收運費，不會不合理。
→ roura:to hiturtle，我的確就是請他們慢慢看，閣下一面說不用看了
→ melisma:例如http://0rz.tw/iL3G2  裡面提到的是聯強保固三年
→ roura:講完一頓再來說什麼當你沒說   好好笑
→ melisma:我是認為這其中確有瑕疵　很容易誤導消費者
→ roura:如果是網頁裡的文字，同意有誤導之嫌。
推 hiturtle:OOXXOOXX算了.我去找個能"聊"的地方來找"板主"們聊天好了
→ hiturtle:不然說什麼都要先考慮你們的心情..累啊XD....
推 benny0125:其實寫得很不清楚~http://tinyurl.com/l3cqa7
推 sggs:樓上的圖~簡言之只有一句 "請上官網查詢" @@