Re: [問題] 換貨問題

[sggs (請到consumer爬文)]

※ 引述《ananbear (走到精神病房)》之銘言：
: 於實體店家購買鞋子..
: 當時店家沒有告知特價不能換貨..換尺寸..(而且有詢問店家答案是可以換)..
: 但是今天(購買之後3天)店家收到總公司通知..特價品不給換貨..
: 請問這樣合理嗎??

這件事不需要上法院，更不需要為消費者權益oxox...
我們就事論事，就你的case來講

簡單說就是店家有回覆可以換，口頭約定也是有效
後來出爾反爾，擺明店家錯，不能等消費者付錢才改條件，要嘛付錢之前講清楚

但後面會牽涉到舉證問題，不能證明店家有說可換情況下，要爭取會比較難一點

可以考慮再次詢問店家為何不能換，將"收到總公司通知"等言論存證下來，
向消保官申訴店家事後反悔，這樣也許有一點機會

不是很建議po黑店板或在blog開罵，不能舉證情況下，被店家告可不是鬧著玩的。

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さくら：我愛你  我的戀人
        請再稍微等一等
        我想要成長為
        你心目中所想的女性

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 124.9.145.13
推 hiturtle:結論沒變.你這篇剛好走我的第一步.消保官申訴( ′-`)y-～
→ sggs:我只有取你的第一段，後面根本不能用
→ hiturtle:因為你不考慮失敗後的問題嗎?我一次都考慮進去了..連原PO
→ hiturtle:可能在口才上比較不足的部份都考慮進去了.不然消保官要是
→ hiturtle:失敗了.你要原PO怎麼辦?認賠嗎?那消費者權益怎麼辦?
→ hiturtle:反正一次提.原PO自己選他有用的去用就好了..
推 JACK987:實體店家不能退換貨 要申訴請提出可換證據