Re: [問題] 台灣艾瑪退書問題...

[roura (瑪麗有隻咪咪咪~)]

所有的流程，板上都有文章可參考。

為什麼這種事要跟男朋友講到快吵起來？

如果是以你的名義締約付款收貨，
你要退貨，當然採用你可以接受和處理(而且要有效果)的做法，
別管誰講了什麼，先在時限內以書面通知對方你要退貨，
其餘的流程要說再來說。

被拖過時限，那就自己看著辦吧~


※ 引述《n201312 (餘弦定理)》之銘言：
: 我是上禮拜三被推銷員拉去推銷
: 書是星期五到
: 後來覺得太貴不想要(之前被鬼上身才覺得價錢可以接受)
: 對於訪問買賣七日內可退費的事已經有大概概念
: 而上星期五跟台灣艾瑪說要退書後
: 那天晚上跟我推銷書的那個"大哥哥"還打電話來
: 因為我本身就不太會拒絕
: 但他那天晚上一直說書有多好多棒，要我不要放棄
: 真的很煩(火氣終於被挑上來了= =)
: 為了退書這件事我跟我男朋友每次都講到快吵起來
: 因為他認為定金拿不回來是正常的，我只要退成功就好了
: 但我看了版上的說法
: 我認為第一期也算在書錢裡，而訪問買賣應該是要退全部的
: 後來真的搞到很煩，我也同意我男朋友的作法
: 昨天就請我男朋友打給台灣艾瑪說要退書，錢也不要了，書請他們自己來拿，也請他們不
: 要再煩我了
: 但剛剛我接到了他們的來電，我又表明一次我要退書
: 我整合了一下我跟他的對話大綱
: ----
: 對方：X小姐，你確定要退書的話，那請你把書寄到我等等要說的地址。
: 我：書你們沒辦法自己來拿嗎?
: 對方：沒辦法喔，因為你是自己要退書的，如果當初不想要的話就不要收書。
: 我：那這樣寄去的運費是要你們付還是我付?
: 對方：是你。
: 我：那你們是不是要退第一期的錢給我?
: 對方：因為你是自己要退的，所以訂今可能沒辦法退喔！
: (這邊他講說本來訂金跟第一期的書錢是分開的，但為了"優惠學生"所以算在一起，我聽
: 她在說勒)
: 我：訪問買賣七天內可退全部的錢，既然第一期也算書錢，那應該是要退給我的吧！
: 對方：喔，那這樣我們需要扣運費100元跟手續費150元喔！
: ----
: 到這邊他說錢要用寄支票的，我本來有問他說能用匯的嗎?他說不行，後來還叫我先把書寄
: 回去，他們要檢查有沒有損壞，然後才要寄支票來(她是說還有公司帳申報的問題還什麼，
: 沒辦法現在退
: 後來我問我男朋友，他又說了另一個方法，他說不要錢的話，就寄對方付款的就好了
: 我想問大家真的要照客服的辦法做?還是我男朋友的辦法呢?
: 又或是大家有更好的意見...拜託大家了，謝謝
: 這個問題煩了我好多天...都怪自己太笨了...

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◆ From: 210.65.186.253
推 n201312:嗯，謝謝你的回答，對我來說當然是能退多少就退多少比較好
→ n201312:但問題是我寄書去了，台灣艾瑪真的會寄支票來給我嗎?還是
→ n201312:寄對方付款的方式，至少我不用再多付那個運費，所以想來版
→ n201312:上問問大家意見，不想到時候沒拿到錢又多花運費...
→ roura:我說的是時限內書面通知最重要  之後再說
→ ryannecheng:快先寄存證信函吧 訪問買賣可以要求全數退款
→ ryannecheng:你付了多少訂金? 這種強拉學生買書的手法常常聽到
→ timmys:簡單的說  就是快點寄存證信函給對方 表明解約 有存證信函
→ timmys:在手  日後去申訴也只是小菜一碟ˇˇ