作者medicineQ (醫學問題)
看板consumer
標題Re: [問題] 3M博視燈被檢出有毒,相關退貨問題
時間Thu May 20 16:43:40 2010
大家好:
我的3M博視燈是CL-2000 2004年製,
開燈時聞到臭味,上網查詢才知道2008年就已經有退貨的新聞,
我今天打電話去3M詢問退貨,
客服表示現在零件量產有改良只能收回去更換零件,不能退貨,
我是很希望能退貨,然後去買金屬殼的檯燈,
我的想法是塑膠殼離燈泡這麼近,長久開下來還是會有問題吧!
最後沒有選擇,跟客服表示,
第一: 我希望能退貨,要去買金屬殼的檯燈,
第二: 真的不能退貨的話,就是換新的檯燈CL-2900,
我覺得材料會相對安全一點,若有價差我再補。
客服說: 周六要請快遞來拿檯燈回去檢驗,我的意見會反應給主管,
再做處理。
想請問大家的意見,謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.24.215
推 roura:你要堅持 05/20 17:08
推 FFSUPERTB:你用了五六年後要求退錢或換貨 恐怕有難度 而且 坊間 05/20 23:04
→ FFSUPERTB:絕大部分都是塑膠殼 安全應該也沒多大問題吧 05/20 23:05
→ fireflyyen:現在2010年 用了這麼久才聞到臭味 這....... 05/21 02:37
→ roura:原po並沒有說是什麼時候買的。 05/21 07:54
→ wcptt:如果確定有毒 我看還要多賠錢才對 05/21 10:59