[問題] 請問PChome商店街買冰箱七日內可否退?

[chinchin0306 (ptt)]

請問網友, 我在"pchome商店街"買了一台冰箱,
貨到當天, 送貨師傅說要我兩小時候開電源,
開電源以後我發現散熱太熱可能會影響我裝潢,
且因尺寸關係, 無法放到家中其它比較適合的地方
當天晚上就馬上填退貨單,
隔天也馬上跟店家聯絡且拔掉冰箱插座了。

但店家說他是日立的經銷商,
日立不給退他也沒辦法給我退,
要退要我出幾千元的運費跟包裝費,
目前已經寫存證信函且上1950申訴了,
可是對方還是說我有插電有拆箱沒辦法退...

蠻擔心最後要走上法律程序的,
請問這個有相關案例然後是消費者勝訴的嗎?

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→ zets0921: 我是覺得退是一定能退，只是你贏在哪? 尺寸一開始都有
→ zets0921: 標示，你也覺得OK 購買了! 那冰箱本身就有發熱問題，你
→ zets0921: 不知道?，再者，你不知道插電運轉後，冰箱會開始結霜，
→ zets0921: 拔電後，退回去內部一定產生異味，這..會連賣都不能賣，
→ zets0921: ，轉福利品，當然是一個辦法，但一台全新品，這樣一來
→ zets0921: ，損失多少? 就因為你想買，但是沒考慮散熱、尺寸問題?
→ zets0921: 然後你沒賠錢，因為七天內無條件退貨! 然後賣家要自行
→ zets0921: 承擔所有損失得金額?
→ zets0921: 總之，你就去退吧! 頂多跟店家走法律程序，但相同模式
→ zets0921: 往往會再發生! 只能說購買前要先考慮好! 盡可能不要拿
→ zets0921: 七天退貨這個無敵條款來用
推 yspen: 換成是你 你會想用全新的價錢買一台在別人家只開過2個小時
→ yspen: 的冰箱嗎?
推 SmallBeeWayn: 道德或有爭議，法律上網購就是能無條件退
→ SmallBeeWayn: 反過來說，網拍業者不知道七日無條件退規則跟日立
→ SmallBeeWayn: 不接受退貨的問題嗎? 既然知道那肯定就是認為能承
→ SmallBeeWayn: 受被客戶退貨所造成的損失
→ SmallBeeWayn: 另外，冰箱剛開頭幾小時因為全速運轉肯定較熱