[問題] 國外交易手續費退刷-跟卡版認知有出入

[chocolie (像風一樣的男子)]

之前在卡版得到的資訊是
Matercard在退刷時
會連同國外交易手續費一起刷退
但Visa卡 刷的時候會收一次
退刷的時候會再收一次
一來一往會被加收兩次交易手續費
(萬泰御璽卡的經驗)

以上是我得到的認知

今天收到台企銀的帳單(台企商務M卡)
刷退的時候沒有退還交易收續費(虧了1千多有喔...)
打去客服確認的時候
客服說不管什麼卡別刷退都還是要收一次交易手續費
並不會因為刷退而退還手續費

後來我打去富邦
因為我之前用鈦金M卡刷退連同交易手續費都有退還
富邦的客服說不論卡別(M or V)刷退都會退手續費

這一時間我完全搞混亂
是因為銀行的不同所以有不同的制度嘛?
還是應該照著國際組織的規定呢?

到底正常應該是怎麼樣呢?
請各位版友解答,謝謝~

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 203.73.6.154
推 GEKKAKAJIN:#1DmkG3nl有整理國外刷卡退刷時會退手續費的銀行
推 TZUYIC:前面有講過，每家行庫有自己的遊戲規則，請不要拿A銀行的作
→ TZUYIC:法套在B銀行頭上，這是不對的。
→ TZUYIC:文章代碼(AID): #1FBflCfr (creditcard) 我在這篇有講到，
→ TZUYIC:可一併參考。
→ chocolie:真的是聰明反被聰明誤,賠了夫人又折兵,因小失大阿...哭~
推 TZUYIC:台北富邦雖然說會退，但要是最後因匯差導致退回的手續費比
→ TZUYIC:原本被收取的手續費少，那個差額還是客戶得自行承擔，我上
→ TZUYIC:次就遇到北富銀退回的手續費比原本收的手續費少一塊錢，結
→ TZUYIC:果北富銀死都不肯吸收。
→ chocolie:我跟T大相反耶~我反而因為刷退而賺到北富銀的錢!有幾百吧
→ TZUYIC:所以才說匯差是很難捉摸的，如果發生在聯邦，搞不好聯邦就
→ TZUYIC:幫我吸收了（跟客服中心提出申請）。
→ chocolie:結果都貢獻給台企銀了...>"< 一千多塊耶
→ ktan:前2天買東西,在富邦虧22元 Q_Q
推 littlesalut:聯邦手續費也是不退，我爭取了好久，才說要請示主管
→ TZUYIC:我之前在聯邦退過不下兩次，當然我是寫交易爭議聲明書個別
→ TZUYIC:提出申請，我對聯邦的服務感到很滿意。