[問題] 被重複刷卡怎麼辦？

作者tibicos (tibicos)

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標題[問題] 被重複刷卡怎麼辦？

時間Wed Apr 25 23:22:05 2012

事情是這樣的，我用信用卡一起在網站上訂四個人的機票共快六萬元，因為航空公司網站有訂票時間的限制，等我在網站上刷完卡，網站說我已逾時訂票失敗，所以我再重訂一次才成功，結果在信用卡網路銀行一查，發現重複扣款，六萬元刷了兩次，我跟航空公司反映過兩次，人員都確定說只有第二次訂票成功的錢才會請款，但是看了網路銀行資料幾天了，仍舊是兩筆六萬元，跟信用卡公司反映，信用卡公司說他們不能主動止付，要我再向航空公司反應，等於我這月的額度就少了六萬元，更擔心的是，屆時帳單出來，要先繳足足十二萬，不然就有信用問題、還可能要經歷複雜的退款程序，請問各位高人，我該怎麼作呢？雖然知道不是兩方互踢皮球，但一筆那麼大的款項卡在那兒，就覺得壓力很大，煩請各位高人幫忙，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.120.222.148

→ add168:兩筆都已經請款入帳了?? 04/25 23:24

→ koster:打電話叫航空公司去退款不過他們的確不會扣到第二筆 04/25 23:26

→ koster:我之前也有連續刷卡兩次(不同刷卡機) 商家也是跟我說只會扣 04/25 23:26

→ koster:第二筆第一筆是交易失敗的但是信用卡公司會先扣掉所以看 04/25 23:27

→ koster:起來我心裡不太開心打電話給信用卡公司他也是說無法處理 04/25 23:27

→ koster:所以我就打回去請店員致電信用卡公司取消就ok了 04/25 23:28

→ tibicos:謝謝樓上兩位，我是在「未出帳款查詢」中看到的 04/25 23:28

→ tibicos:謝謝koster大提供的經驗！ 04/25 23:30

→ CNNSION:之前在澳洲買機票刷富邦,也跟原PO遇到一的情況,打給客服說 04/25 23:30

→ CNNSION:要自己跟航空公司聯絡,她們不能處理.等去機場後跟服務台講 04/25 23:32

→ CNNSION:客服一直說沒有重複收費,後來我也沒辦法. 04/25 23:33

→ CNNSION:後來看帳號只有收一次(也在未出帳看刷兩筆,額度也先扣了 ) 04/25 23:34

→ CNNSION:所以等實體帳單結帳再看看吧,應該不用擔心 04/25 23:35

→ koster:因為他們真的不會扣到兩筆金額但如果你看到未出帳會不爽 04/25 23:35

→ CNNSION:後來看帳"單" ( 派謝XD ) 04/25 23:36

→ koster:就打電話叫客服處理他不處理就請他轉高層一般會嫌麻煩 04/25 23:36

→ tibicos:謝謝k大與C大，您們的經驗讓我放心多了！十分感謝。 04/25 23:36

→ koster:無論是你還是他畢竟他還要打電話過去給信用卡公司但這又 04/25 23:36

→ koster:沒有扣到錢所以他們都不會想做這種事情 04/25 23:37

→ tibicos:A million thanks. 終於可安心睡覺了XD 04/25 23:40

推 tenghui:沒有授權成功就不會出帳, 可以放心 04/25 23:57

→ tenghui:額度會暫時占用, 通常7~14天以內會回復應有額度, 甭擔心 04/25 23:57

推 gottsuan:刷卡的時候就授權成功了所以掛在未出帳上 04/26 00:02

→ gottsuan:店家沒有請款已授權的帳就不會變成真的帳 04/26 00:02

→ gottsuan:授權沒過的話根本不會掛在未出帳上也不會佔額度 04/26 00:06