[問題] 昏倒了...饗樂卡帳單要收我1200年費..

[inoueminami (井上南)]

說來尷尬~我辦饗樂卡用了也有近十年，都沒繳過年費。

因為一年刷12次或以上是很正常的事。

可是今天收到帳單上面寫我要繳1200的年費時才知道。

原來我的次數是六月結算? 我一直以為我是每年的1~12月算刷卡次數。

所以之前帳單上寫還要2次也沒特別注意，因為覺得還有半年一定會刷超過2次。

結果這個月帳單就寫要收1200的年費了....

我的狀況有可能有別的解決方式嗎??

不然這1200真的會繳的很...還是只能繳了XD。

麻煩大家給點建議~感謝!

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 1.169.81.216
推 energize:直接打去客服說明~~應該就可以取消了吧?
→ sl11pman:打客服拜託補刷
推 TZUYIC:每個人的次數是從第一次發卡年月的那個月起算12個月，之後
→ TZUYIC:每次的週期都是從第一次發卡月年的月開始算。
→ TZUYIC:你應該是某年6月核卡的吧？
→ TZUYIC:呃，修改一下好了，若以沒有變更結帳日來看，第一次發卡月
→ TZUYIC:年的那個結帳日往後算1年，到1年之後的同一個月的結帳日，
→ TZUYIC:會去評估屬於你這張卡的一年內有無刷滿12次，或已申請電子
→ TZUYIC:單，且有刷至少一次，始符合減免年費資格。
→ TZUYIC:^月結
→ TZUYIC:我覺得你還是申請電子月結單吧，這樣只要刷一次就沒有年費
→ TZUYIC:問題了。
推 ezra:T大...  所以電子帳單上提示還要刷幾次才免年費 是錯的嗎?
推 JUNG68:饗樂卡只是普卡樣子，白金卡(含)以下發卡成本低  通常會減
推 rayxchang:所以這張卡原po去年刷不到12次...既非主力,會考慮剪掉?
→ TZUYIC:刷幾次那行字只是提醒，有申請電子月結單的人不用理會，只
→ TZUYIC:需注意自己有在自己的卡片週期內刷至少一次即可。
→ aaahhh:饗樂卡有發行十年了?
推 birdnest:找到的新聞稿是2007.8.21 http://tinyurl.com/7wyqomu
推 muzikforme:打去揮一下就取消啦 我之前花旗卡兩年沒消費 年費+滯
→ muzikforme:納金加起來3K多塊 也是打去揮一下就取消了...
→ ADRIA:直接剪掉吧~揮也不是好方式~畢竟規則訂在那邊了
推 muzikforme:當然如果以後確定不會用又確定想再辦一定會核卡的話
推 shadow0326:打去抱怨一下就可以免年費了，這方面花旗滿好說話的
→ shadow0326:至於規則什麼的..這是生意，生意是人談出來的
→ muzikforme:推花旗好說話 各家客服我最推花旗～
推 shadowen5431:推 花旗客服真的很好說話!
推 ChrisBear:打電話跟客服抱怨服務態度差為什麼要收年費??
推 muzikforme:年費跟服務態度是兩回事吧...
→ acesslai:我大概是CITI的奧客 為啥我的透明卡連補刷都不行 直接跟
→ acesslai:我收 連WRITE掉都不行
推 muzikforme:我會建議你多找幾位客服 有不一樣的結果...
→ muzikforme:我之前掛失費找了前兩位都硬說要收 第三位就幫我取消
→ muzikforme:前提是請放低姿態 不要用剪卡之類的威脅語氣...
→ muzikforme:客服也是人 不是奴才 好好溝通會有你要得結果～
推 TZUYIC:Write?
推 ChrisBear:收我年費就是服務態度差 這樣回不就好