[心得] 信用卡審核部門的心得

[Jimmykid (流浪的Ｌｙｄｉａ)]

小弟我目前服務於本土銀行的信用卡審核部門

在審核時常常會遇到一些令人啼笑皆非的事 跟大家分享一下

例如打電話跟本人照會時 通常規定是要打公司電話

順便可以照會是否在職

但有些人就是不愛留分機 或是剛剛離職 卻還留舊公司電話

找不到人只好打手機

然後手機也很有趣 有些人看到09XX開頭不知名的電話就不想接

或是一接起來聽到是XX銀行 立刻就說我在忙 就把電話掛了.....真的很無言

基本上會電話照會一定是有風險 或是申請書資料填寫不完全

有風險是怎麼樣叫有風險呢?

例如小白 從來沒有辦過信用卡的 因為聯徵完全拉不到資料 所以一定會照會

另外就是剛換新工作未滿六個月(或一年 看你的工作而定)

或是這次申請書上所填的帳卡地址跟你之前其他銀行報送的紀錄不一樣的

(例如你三個月前辦A銀行 當時把卡片寄公司 現在來辦B銀行卻要把卡片寄家裡)

或是電話跟之前別家銀行的資料不一樣等等

這些都是會100%照會 所以請保持手機暢通

另外資料填寫不全 包括住宅所有(房子是租的還是自己/親人的)

學歷 畢業國小 職業資料 公司營業項目 職稱等等

尤其是公司營業項目 畢竟很多公司看名字是不知道在幹麻的例如XX有限公司

如果有營利事業豋記的話 最好順便寫一下統編

職稱也是 千萬不要只寫員工 或是職員 這樣無法分辨工作內容

沒有辦法跑電腦評分 所以還是會打電話照會你 乾脆一開始就寫清楚一點嘛

所以如何降低銀行認為你有風險呢??

最重要的就是申請資料填寫完整 EMAIL也是 不想填至少也寫不願提供

千萬不要空白 還有最後面條款的共同行銷 不想要就把他勾上不同意 不要空白

不過若是申請聯名卡(包括悠遊聯名卡) 聯名廠商的共銷是一定要同意的

不然就不能發聯名卡囉 要特別注意

資料的部份如果沒有搬家換工作的話 盡量都留跟之前其他銀行一樣的資料

年資不要造假阿 因為之前的銀行都會報送非常詳細的資料

例如我看到去年10月你辦A銀行的信用卡 當時報送是任職XX公司

但你今天來辦我們家的信用卡 換了YY公司 但年資寫2年 那我就一定會電話照會你

誠實為上策阿

如果是小白申請 公司電話盡可能留代表號 不要留專線 分機寫清楚

電話一定要接阿 不要讓我找不到你人阿~~~~~~~~~~

以上跟大家分享!!

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推 zomb12:推~~最近有關審核人員的心得越來越多，這是件好事~~
推 cutem:一定要同意共銷才能發聯名卡是全部卡片的鐵則嗎?
推 isaacc:樓上，申請書上就會有寫。妳不同意行銷，人家就不發聯名卡~
推 cutem:國泰悠遊sogo卡共銷同意簽名欄沒有標這一條。
→ cutem:悠遊卡共銷那一欄。
推 billyyeh:很多聯名卡一定要簽同意共同行銷的~不然者麼聯名..
推 cutem:我沒簽，申請書剛才在sogo送出，結果如何我再跟大家報告。
推 KYOFIGHTER:聯名卡申請書上共同行銷欄位沒勾的話預設記得是同意吧?
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推 Earl:感謝分享
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推 hanton:推實用
推 bigball:公司給我的職稱 名片上就是職員:(
→ hanton:第一份工作是叫辦事員
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推 cutem:我這份申請書要簽名才算同意共銷，不簽表示不同意。
推 terfd:不能留公司個人專線？
→ aasb:怎麼職稱分數比較高勒
推 birdnest:之前辦GO!LIFE沒同意共銷,後來傳真要我簽名同意XD
推 Bensonlee:推~
推 qqplusqq:想問一下原PO，為何打來審查，會問目前有用哪幾家的信用
→ qqplusqq:卡？聯徵上面不是都有嗎？
推 fushmusic:用心推
→ fushmusic:我第一張脫離小白卡後 就再也沒人打來照會過了 ^^
→ tequila2:terfd留專線聽不到"xx公司您好 請直播分機號碼 或由總機"
→ tequila2:就比較不能"順便可以照會是否在職"
→ tequila2:留公司代表號也比較能查證該號碼真的是該公司...
推 leo1123:我都寫職員 常被問 原來是這樣
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推 amandake:推!! 這篇板主要M
推 piano101:那個年資我居然填成出社會後工作做了幾年的年資...
→ star88:會問你使用哪幾家信用卡，是為了要確認是不是本人申請，或
→ star88:你是不是本人接聽電話，通常你同事，或偽冒申請的人不是那
→ star88:麼清楚申請人有多少家（張）銀行的信用卡
推 negi522:我因為工作是輪班性質..且雖然有自己的辦公室座位但是上班
→ negi522:都是在辦公室另一邊的值班室..而且因為輪班的關係值班室
→ negi522:電話不一定是我接..所以當初我就留總公司HR的電話給她..
→ negi522:然後有和她說因為比較特殊就算留公司電話也不一定找的到我
→ negi522:想確認的話跟HR連絡也可以..我是不知道當時花旗的審核人員
→ negi522:有沒有打给HR就是了..後來有接到審核人員電話確認資料
→ negi522:下午就跟我說審核通過..
→ fatmay:我只想知道信用額度給的高低標準在哪裡，還是單純看審核人
→ fatmay:員的心情，我跟我同事扣繳差不多，信用卡也請了一堆(30up)
→ fatmay:但是同一張卡片，我額度20萬，他5萬......恩～
推 partake:年刷卡金額、已未婚，有不少隱性審核標準的。
→ star88:以花旗來說，雖然扣繳差不多，但信用卡擴張的程度不同，用
→ star88:其他卡的使用習慣、餘額程度也不同，再來，如樓上說的，已
→ star88:未婚、學歷、職稱這些都是參考值
推 ayen0422:實用推
推 callmefrank:請板主大人M吧