Re: [問題] 銀聯卡刷卡問題

[isaacc (小元宅爸)]

※ 引述《cabe1 (CaBe_我就是卡比。)》之銘言：
: 小弟我真的有個問題想請問大大...
: 今天晚上生意很好，
: 剛好有陸客來我們店裡選了件外套，
: 然後由我負責結帳，
: 店內是使用台新的刷卡機，
: 但是一時疏忽忘記了銀聯卡的刷卡程序，
: 沒有使用銀聯卡交易選項就直接刷了，
: 可是交易簽單也很快速的出現然後完成交易...
: 請問如果這樣略過"銀聯卡交易"的程序
: 會有造成甚麼問題發生嗎?
: 從剛剛下班就在思考這個問題...
: 不知道會不會公司又要叫我賠錢...
: 謝謝...
: (我們公司真的超愛叫人賠錢的...)

這人用的應該是CUP跟Mastercard的雙幣卡
如果妳沒有選擇CUP通道
那麼應該是透過MASCARD結帳的
因此這人回大陸後應該會在帳單上發現多付了許多手續費(CUP無手續費)
如果她認真申訴
那麼後續還是會追查到妳們身上
因此，妳要加油。這本來就是妳的疏忽，為什麼不該受罰?


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.171.207.204
推 cabe1:印象中有看到visa沒錯...所以我想也是要多付許多手續費
→ stone:台灣人好可憐，出國被亂刷，要申訴要付手續費，現在又要低頭
→ cabe1:能夠知道對方大概要被收多少手續費嗎? 那件外套$1992
推 Zickler:所以差額是發卡組織的charge+兩次換匯的匯損嗎？
推 sistem:陸客有那麼聰明會知道這是你的問題嗎??
推 depravity:不對帳單的人就不會發現 XD
→ am77612:有看帳單就會知道是店家刷錯,店裡也常遇到刷銀聯的人
→ KYOFIGHTER:很多人看都不看帳單明細的.....有沒有被申訴都正常
→ even0213:我想沒人規定拿銀聯卡就一定得過銀聯交易系統
→ even0213:如果他沒要求，看起來又像信用卡，也不見得是店員錯
→ even0213:還是鄉民都能分辨出銀聯卡與信用卡的不同？
→ tper8042:至少在外觀就有區別
推 Earl:看店家有沒教育訓練啊，照原PO的描述應該是有的.....
→ even0213:我只是很好奇，在國外被刷DCC，有人譙銀行，26仔被刷錯線
→ even0213:路，大家就知道找店員？
推 partake:明明板上的DCC文章幾乎都是在罵商家、店員，罵銀行也是罵
→ partake:收單銀行。跟這次的狀況有相同嗎?
→ even0213:都是店員在操作刷卡機上，一個操作選項的錯誤，發生原因
→ even0213:是相同的，但究責的對象卻有很大的不同
→ even0213:搜尋DCC還有人投訴金管會去…很奇妙啊…
推 badfood:不會分辨銀聯卡的人 大概也不會分辨Visa/Mastercard吧
→ badfood:那麼大的logo 要miss還蠻難的
→ even0213:有些銀聯的LOGO是在背後的…
推 badfood:有些Visa卡logo也在背後啊 Visa到了背後也不會變成銀聯啊
→ even0213:B大，我只是在講，多數店員會直覺反應刷卡
→ even0213:但不見得會去留意卡片正反面上所有訊息
→ even0213:如果你卡片有支援SMARTPAY店員叫你按密碼
→ even0213:你會覺得店員很奇怪，還是覺得他教育訓練很好，提供多一
推 badfood:刷卡前 總要確認那張卡走甚麼系統吧 銀聯和Visa有自己的系
→ badfood:統 今天問題是出在客戶的卡是雙系統 兩邊都可以走
→ badfood:至於應該由客戶或店員來選擇走哪一個系統 我覺得應該由
→ badfood:客戶來決定和事後確認 總之 該客戶這筆消費應該是用外幣列
→ badfood:帳 和走銀聯用人民幣列帳 要區分是很容易 客戶損失是海外
→ badfood:刷卡手續費 以及用人民幣購匯還款的匯差