[閒聊] 震怒~~又被香港+大陸DCC!!!!

[yanziashin (Ｌaｄy 辣 辣)]

太生氣了~~我在國外幾乎都使用台新昇恆昌聯名卡   因為海外1.5% 現金回饋。

6月跟8月去香港都再同一間店被DCC，上次也有PO文。

不過因為價差約5X元，台新行員也以〝您沒有拍下當時簽單，所以沒辦法爭取〞的理由

打回來。   這次學乖了。都記得拿收據跟拍照存檔。

請看在香港店家的 http://ppt.cc/SWqi 。

一樣都是堅持刷港幣，這次還有香港友人陪同，香港友人也用廣東話告知店家，刷港幣。

店家一直說的確就是刷港幣。

店家看我在簽單上這樣打X 還寫一排字，就說什麼她那簽單不能上繳有的沒的。

總之我就是不願再簽第二張給她。

接著就是到大陸深圳的..按摩店 http://ppt.cc/M4Zh   酒店http://ppt.cc/mNwp

而且按摩店也是在還沒刷出來，就先指名人民幣，店家也一直強調是刷人民幣。

英文不好 > <" 但是有大概查了一下意思~

想請問一下，我這樣有沒有做錯也是要認賠了?QQ   還是就直接爭議下去呢?

因為這次好幾筆  大該有差了2000~3000這樣!其中按摩店的大約就600了.....

打去台新，這次的客服小姐也真的是很誇張...|||

竟然跟我說，要我準備好所有資料，但是要不要接受換刷當地貨幣，還要店家同意。

有沒有搞錯阿??  真的快氣炸了  =皿=!!!!!!

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To AdPiG: 丟你
★AdPiG 被你丟一下就斷線了啦(／‵Д′)／~ ╧╧ 
To AdPiG: =__________________________="
To AdPiG: 這句話似曾相似
★AdPiG 斷線神小辣 
To AdPiG: 囧

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 59.126.65.65
推 isaacc:我每次申訴，花旗都會花好幾個月處理...不過我現在放棄了
→ isaacc:我在香港也刷銀聯卡，然後告知要走銀聯網路...
推 richjf:中、港就乖乖用他們國內的銀聯卡吧...v、m不好用.
推 aceovation:奇怪..沒有另一張簽單嗎? 這種簽單我在HK也拿了幾次~
→ aceovation:不過應該還有另一張簽單..上面才會顯示結帳的幣別呀...
→ odayuji:斷線神小辣去聲色場所做啥
→ even0213:這張是讓持卡人選擇幣別加簽名,之後應該再有一張結帳幣別
推 badfood:台新客服說的沒錯啊 是否使用dcc是持卡人和商店間的協議
→ badfood:銀行無從判斷孰是孰非 僅能協助處理爭議款
→ chengmj:我都認哉，不知道被多收了多少錢了
→ even0213:另外，若店家同意改刷當地幣別，則以重新清算當時匯率為
→ aceovation:因為原po這篇和上篇都只有選擇幣別的簽單..所以我猜~
→ aceovation:原po會不會是搞錯了阿? 誤把選擇幣別簽單當成最終結果?
→ yanziashin:我看到了~我等等把我的存根po上來
→ yanziashin:http://ppt.cc/HFNg  補上存根  (好像一樣..QQ)
推 aceovation:怎麼看起來像是同一張... XD
→ pigboss:持卡人存根 跟 商戶存根
→ yanziashin:對阿 文內第一個聯結是 商戶存根 推文則是持卡人存根
→ aceovation:我去翠華刷卡的時候印象中也有看到選幣別的這一張...
→ aceovation:不過最後我拿到的只有一般刷卡簽單而已..上面顯示HKD~
→ isaacc:台新說得有很大的問題。簽單上都註明要用港幣結帳了
→ isaacc:因此使用者基本上沒有任何責任，銀行應該出面處理
→ isaacc:這事情也很單純，卡公司會退刷，然後根據新的當日匯率重刷
→ isaacc:港幣，因此也會有附加的手續費...但加起來仍比DCC便宜
→ isaacc:我的經驗是RMB跟HKD都可以便宜到2.5%上下，但之前有網友說
→ isaacc:他有用DCC比較便宜的例子，但這與大多數人的經驗違反。
→ isaacc:根據我在香港多次刷卡的經驗，刷出單純港幣的多半沒問題
→ isaacc:刷出顯示雙幣的，不管我是否加註或怎麼勾選，約50%的機會
→ isaacc:還是會被DCC纏上。有些銀行對啟用DCC的商家提供優惠手續費
→ isaacc:這其實是這些困擾的根源。該公司跟收單銀行是最大的兇手~
→ isaacc:我通常決不認栽，因為還會損失花旗卡海外消費加倍里程
→ isaacc:這些年來我全部都要回來...
→ isaacc:最後不知道原PO為什麼要拍下簽單?不是有存根聯嗎?很奇怪耶?
→ yanziashin:因為之前的案例 台新告訴我 我沒拍下當時打x的簽單
→ yanziashin:無法幫我爭取  所以這次我才連同商家存根拍下來
推 isaacc:看了簽單懂了，您是新型印出來的，所以沒有商家聯
→ isaacc:不過這也看得很清楚，匯率3.9017真是令人髮指。太惡劣了。
→ isaacc:台銀今天港幣現鈔賣出的最貴匯率也才3.78
推 Earl:每一筆都要要回來，不是錢的問題，是感覺問題....
推 hunchisin:聽說ae無法用DCC不知道是不是真的
推 Earl:AE無法走DCC，在國外用AE也是種保險的做法，當然前提要能刷
→ even0213:簽單上其實有告知外加3.5%匯率
→ even0213:這也是為什麼之前我講匯率波動大於2%
→ even0213:[僅是有可能](10%機率)，dcc比刷外幣便宜
→ yanziashin:台新小姐又打來了 跟我說 刷港幣 手續費高達1.5
→ yanziashin:但是刷台幣只有1.3的手續費    我：..............
推 isaacc:原PO，你要跟台新的客服說，刷台幣的匯率多了超過3.5%!
→ isaacc:另外，DCC公司是用現鈔賣出匯率+3.5%計算
→ isaacc:一般刷卡跨國清算大概都是用匯率中間價計算，一來一網差5%!
→ isaacc:我終於搞清楚為什麼怎麼算都差5%了，因此樂於讓花旗賺2.2%
→ yanziashin:我有跟她強調 我自己有算過 匯差有差了!!!!
→ yanziashin:畢竟我同一天  不同店家 的確有的也是給我刷港幣
→ yanziashin:比的非常清楚!!!  所以我對台新那位客服小姐很不滿
→ yanziashin:避重就輕= =
→ yanziashin:然後我也說：麻煩是取消交易，不是退刷。
推 isaacc:我覺得你別生氣啦，很多客服只是沒經驗，所以我都當作在
→ isaacc:幫銀行訓練客服，以後他們就有經驗啦~
→ isaacc:開開心心的把事情處理掉就好啦~另外我也想到，台新為什麼
→ isaacc:拒絕掉國外簽單呢?一般只要責任出在對方就不用付費的阿~
推 aceovation:請問刷DCC就不會有一般簽單跑出來是嗎?? 只有這一張~
→ even0213:對。
推 iele:可能我運氣比較好 我在中港刷都照我指定的幣別結帳
推 chris211:你馬了簽名沒馬那排字最尾端 :q
推 alenju:我覺得台新的客服真的很糟糕，我不想再升等或半新的了