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※ 引述《liglig (LigLig)》之銘言: : 3. 沒有再給我一張單子 店家收下我勾選幣別的單子 : 如果我在簽單上已經勾選了使用外幣 店家卻用台幣請款怎麼辦? : 以下是匯豐詢問爭議款處理部門後回覆我關於銀行的處理方式 : "在簽單上註明勾選付款幣別是具有法律效用的 : 且銀行必須負起透過國際清算組織找商家處理爭議款的責任" : 因此台新是相當不負責任的回應 https://www.taishinbank.com.tw/personal/card/service.jsp?SESSIONID=&classId2=20060109102517 所有VISA、MasterCard及JCB卡之台新銀行信用卡:交易貨幣非為新臺幣或於國外以新臺 幣交易者(包括網路交易或交易對象所在國為國外者)時,交易金額按各信用卡國際組織 依約所列之結匯匯率換算為新臺幣,加計與各信用卡國際組織間約定應給付該國際組織之 服務費百分之一及交易額百分之○.五計算之 貴行服務費後結付。 收取標準及說明:1.持卡人使用信用卡交易(含辦理退款)之貨幣非為新臺幣或持卡人於 國外以新臺幣交易(含辦理退款)者(包括網路交易或交易對象所在國為國外者),本行將 依上述標準收取手續服務費。 由上可知 持台新銀行信用卡在國外交易 無論請款幣別是台幣或外幣 無論交易是消費或退款 台新均收取1.5%手續費 所以即使原PO成功要求商店更改計價幣別 或向銀行提出爭議款要求成功 都必須支付DCC刷卡手續費 DCC刷退手續費 外幣刷卡手續費共三次 是否還有必要提出爭議 請原PO斟酌了 ** 原PO款項已經入帳 應該是不能取消(void)只能刷退(refund)了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.109.112.189
TZUYIC:我記得只有刷卡日當天才有機會能VOID(取消交易),過一天 01/10 23:24
TZUYIC:之後就只能REFUND(退貨),來不及了~ 01/10 23:25
我不知道這個原則是不是全世界通用 所以我寫"應該" 而非"絕對"
TZUYIC:而且這種國外交易又特別難搞,想跟商家溝通簡直難上加難。 01/10 23:26
和商店溝通是最快速的解決方式 走爭議款曠日廢時 但我個人除非商店是五星級酒店 會直接走爭議款 跨國聯繫這種專業的事 還是讓銀行來
cityport:還是銀聯好,沒DCC煩惱 01/10 23:48
我也越來越厭煩在國外刷卡等簽單出來心驚膽跳的感覺 使用銀聯卡比率越來越高
yinson:真爛的機制~ 到底有什麼好的? 01/11 02:53
odayuji:靠北,dcc如果不是消費者願意的還得自己吃下前兩者手續費 01/11 03:02
odayuji:換句話說就是以後見到這種簽單就只有兩種做法? 01/11 03:03
odayuji:1是請店家給非DCC的簽單,2不就是不爽不要買 01/11 03:04
odayuji:要不然簽下這種單即使自己勾選當地貨幣事後被DCC 01/11 03:05
odayuji:回台不就只能被當肥羊宰 = = 01/11 03:05
可以選一張海外退款會一併退還手續費的銀行 選擇還蠻多的
tonylaio:呼叫金管會 01/11 06:02
sisters:金管會 +1 01/11 07:26
secv:金管會不是只有回罐頭回信的功能 ? 01/11 09:29
wkwtb:DCC很NICE的,一定有什麼誤會 01/11 09:44
gargamel:DCC還會加收1.5%? 沒吧? 01/11 10:36
cityport:除了花枝國泰少數銀行,其他DCC後再加1.5%海外交易手續費 01/11 11:16
※ 編輯: badfood 來自: 124.109.112.189 (01/11 12:11)
even0213:以店家結帳與否,來取決該取消或退貨 01/11 13:37
※ 編輯: badfood 來自: 124.109.112.189 (01/11 13:56)
isaacc:推"使用銀聯卡比率越來越高"。我連花旗卡都剪啦 01/11 14:04
isaacc:從版上可以看得出來,某些人是惹不起的... 01/11 14:05