Re: [閒聊] 黑卡長榮迷航記

[AdamHuangNew (七彩韌魚兄弟威力加強版)]

不知道該怎回這篇文章

要炫耀也是你家的事情

長榮提供的是飛行的服務

duty free 是附帶的

就算一輩子沒看過黑卡 也能這樣酸?

人家的服務人員已經提供盡可能的解決方案

刷卡刷不過是提供POS機廠商的問題 關空服員什麼事情

你覺得EVA不好 也不用數落本土航空公司跟國際航空公司=>你定義的?

飛機上不是百貨公司 你想怎樣就怎樣?

有錢也不是這樣大爺心態吧

依你的標準 只有飛機上能刷黑卡的才較國際航空?

不高興你就不要買 Crews有拿槍押著你非買不可?

說真的你可以數落飛機不好 空服員醜 服務態度不好 餐點難吃 隨便你

拿飛機上刷卡來抱怨 真的是你吃飽太閒

還一堆人支持你 是什麼鬼 真的為長榮服務到您這種客人感到悲哀


※ 引述《AmexCent (AmexCent)》之銘言：
: 不知道這是該貼在信用卡板還是航空版 就先這吧
: 上周坐BR回台試試它Royal PL的座椅 想跟CX的新艙作個比較 機上一切都還可以
: 直到duty free出來販售 發生一件意想不到的趣事
: 在它的購物單上寫著
: "AE (including Platinum Charge & Centurion / EVA AIR Co-brand
: card): 10% off"
: 結帳時我拿出黑卡 想說應該有10% off. 結果兩個空姐面面相覷 說這不是長榮聯名卡
: 沒有折扣 我只好指著上面那一段文字 告訴他們Centurion有折扣 兩位空姐說甚麼是
: Centurion呀? 說著說著拿去刷 卻一直不過 於是換了一組人馬 再來刷一次 還是跟我
: 說這上面沒有EVA AIR 所以不能打折 機器刷不出來 我請他們再試試 又換了兩組人馬
: 還是不過 最後座艙長出馬說 先生 我們真的沒看過這張卡 也不知道它是不是就是你說
: 的Centurion卡 可不可以讓我們把卡片拍張照 回總部請示 若真的符合折扣就再退錢給
: 你
: 我聽了真的是好幾條線 這是甚麼鬼建議啊 最後只好多買幾件來用別的折扣方案了
: BR 我真服了你 我在CX用了無數次都沒迷航過 BR一次就見識到本土跟國際的差距了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 116.226.217.70
噓 kolen:一個商家針對信用卡提出優惠  難道店員不用了解嗎
→ kolen:真是為長榮擁有您這種好客人而感到高興 :)
噓 ccpz:不是百貨那就別賣東西
噓 scott2009:好笑
→ even0213:回應一樓，黑卡優惠，長榮不曉得，的確有可能是對長榮宣
→ even0213:導上出了問題。
→ isaacc:推樓上。除了宣導，有沒有用心也看得出來。原PO都拿條文了
→ even0213:起碼就原po的文裡，看到長榮有試著解決顧客問題
→ isaacc:用心的話百夫長這個英文字眼也應該很容易辨識
→ AdamHuangNew:卡刷不過示卡機問題 EVA空服沒有權利幫你打折的
推 vipin:其實空服員可以說"先幫你刷原價, 會再退還價差"
→ isaacc:事後婉轉的說拍照，那也是提供了服務阿。原PO的態度也剛好
→ AdamHuangNew:拿黑卡就拽到全世界都要認識你?
→ vipin:拍照回去問, 這樣覺得不夠專業
→ isaacc:@vipin:空服就這樣說的阿。妳在看一次原文吧
→ isaacc:全世界的信用卡面那麼多，不拍照也沒把握啊?要不然怎麼退?
推 ccpz:AE也沒幾種卡阿
→ AdamHuangNew:我連拿昇恒昌卡 在台灣買東西店家都會問我要不要退稅
→ AdamHuangNew:原PO也未必太強人所難...
→ even0213:回應原po,不管你拿的是黑卡還健保卡
→ even0213:br有提出解決方案，誠意到了，若要以認不認識來強調國際
→ even0213:化，那不免讓人覺得因為拿黑卡就拿翹
噓 scott2009:原po並沒有拿黑卡就拽到全世界都要認識他 相反的
→ scott2009:是這篇文章故意提出類似語意涵義跟暗示
推 vipin:要是我拿黑卡, 我一定會跩翻天....哼哼
→ vipin:最大問題點仍是離線刷卡設備的問題 再來就是eva應變方式
→ crimsonn:我覺得BR已經很得體了啊~ 就真的刷不過咩
→ crimsonn:A大我覺得也不算炫富啊 頂多就是最後一句讓人不舒服
推 DSNT:我不能認同 Duty free 是附帶的這句，長榮在這塊沒賺錢嗎？
推 vipin:肯定有賺啊...像CI多積極啊...
→ DSNT:另外其他卡你不認識沒關係，購物單上註明有優惠的卡種全飛機
→ DSNT:沒一個認識的我個人覺得的滿誇張的，這表示基層訓練沒有做好
推 Christian5:畢竟AMEX喝過洋墨水 又疑似是精算師 當然高貴!!!!
噓 horusli:見不得別人有黑卡，自己辦步道就覺得人家炫耀
推 Cobra:推推推
推 ccpz:之前航空公司新聞才開心說免稅商品賺很多, 要多推廣
推 jazzbear:推推推
→ ccpz:出事又變附加的服務,撇的還真快
推 lookers:我想你不了解人家的明白 XD
→ DSNT:另外我不確定刷不過是只不能交易還是不能刷出有折扣的交易，
推 ccpz:好事多刷非純種AE(永豐)都沒問題了, 原來航空標準比賣場還低
→ DSNT:如果是後者我覺得全推給POS機廠商不合理，之前都沒測試過？
推 vipin:還記得之前有盜卡集團在機上大量消費的新聞嗎?
→ vipin:就是利用離線授權的漏洞, 將已被封鎖的卡拿到機上盜刷
→ vipin:可能之後離線刷卡機制就採取更嚴謹的方式去處理機上授權吧
→ vipin:可能這張卡別或是卡號沒被離線資料庫列入白名單
→ vipin:或者是離線授權資料庫沒有更新
噓 fatmay:呵呵～那一堆航空公司都太不務正業了
→ AdamHuangNew:EVA營收很大一塊靠免稅? 開什麼玩笑
噓 rk0802:原PO說的是黑卡優惠店家沒落實，文看不出來有任何耍跩感覺
→ AdamHuangNew:數落本土國際不算酸? 長榮不算國際那家算?
→ even0213:標題+原文最後一句，很難讓人不作其它聯想
→ AdamHuangNew:卡片刷不過經常有的事情 尤其是離線刷卡
→ AdamHuangNew:原因有很多種 都扯到航空公司或空服頭上?
→ DSNT:以原 PO 最後還可以買其他東西來看，我覺得不是離線資料庫沒
→ DSNT:建檔好，而是刷不出折扣價格，這點我認為算在長榮頭上不冤枉
→ DSNT:酸本土國際並不見得是因為自覺拿黑卡很跩，但是你的文章有讓
→ DSNT:我覺得你刻意把兩者連接，這點跟免稅是附加一樣我不能認同
→ even0213:我想應該不會有人拿3000普卡來酸br
推 peter222:如果今天換成是一個拿普卡早被虛爆了，哈哈
→ DSNT:顧客拿自己公司購物單上註明有優惠的卡出來，卻全飛機沒一個
→ DSNT:人認識，我覺得被酸是沒什麼好說的，顧客拿黑卡或普卡都一樣
噓 nickstarwind:BR本來就該改進阿  活動這樣寫  明知缺陷卻不求改進?
→ DSNT:反而拿普卡才更好笑，一般都見得到的卡都不認識這是什麼訓練
推 ccpz:他就是拿黑卡用, 當然內文說黑卡阿
→ ccpz:難道申請個黑卡也要被鬥爭嗎
推 AmexCent:沒錯 是折扣刷不出來 purser說刷卡機設定改不了
推 AmexCent:我說既然機器設定不能改 可不可以人工給予折扣
推 AmexCent:Purser 因為沒人認得Centurion 不願意提供折扣
推 AmexCent:還天才的要拍照 如果這樣都不是BR的問題 那還要怎樣
推 iael:crew就好，不用加s,我想這就是本土和國際的差異
推 AmexCent:AndyH你看懂再說話 我說的是遇到事處理的方法跟態度
推 iael:空姐沒看過沒差，我想持卡原ＰＯ應該也不會生氣，只是機器
→ AdamHuangNew:戰本土國際是你提的..我可沒提 要酸八卦會幫擬推爆
→ iael:無法辨識，換作是我也會很氣，而且也算是幫助自家產業改善吧
噓 askey:奇怪
推 AmexCent:連自家的規則都不了解 還沒sense的要拍信用卡全照 無言
噓 leeeric:zzzz
→ AdamHuangNew:您最有SENSE最國際化 最有錢  空姐都該死 這樣好嗎?
→ AdamHuangNew:你想酸很多地方可以去 為什麼偏要上這來酸呢?
噓 DSNT:放這種大決很 low ，尤其是你誤會人家的，認錯看來是門藝術。
噓 charliehome:哈哈
→ AdamHuangNew:沒看清楚文章? 誰酸本土國際?..笑死人了誤會啥
推 Christian5:        AMEX看到有人叫andyH@@@@@@@@@@@@@@@@@@@?????
噓 Dalwin:喔
噓 DSNT:人家都說明不是刷卡刷不過還要推給 POS 機廠商擔就是了
噓 sting47:覺得你比較沒sense......
噓 fatmay:AdamHuangNew:說真的卡這麼多..有必要一直拿出來炫?
→ fatmay:#1Dkwm5Qt  [心得] 兆豐銀行VISA INFINITE無限卡核卡
→ fallsvilla:他有拍正面耶 可惜有檔 哈哈
→ fallsvilla:我沒有噓可以用真的是太可惜了
噓 fallsvilla:有優惠卡別還認不出來我一定會客訴 何況還是黑卡...
→ fallsvilla:沒看過加油站怎麼教員工的嗎 一整本卡別正面給你對照
推 AmexCent:筆誤 AdamH 感謝基督徒5
噓 yinson:有提供優惠的卡  竟然整個機組都不認識 XDD  還卡面拍照咧~
噓 amethysta:br處理方式有問題啊，卡面拍照真的很不妥。
噓 afubo:
噓 Dalwin:還不刪喔
推 loomissayles:其實原po說的也沒錯...
噓 serge23:牛頭不對馬嘴
噓 hank1391:不知道該怎麼回應 那你可以不要回應阿
噓 stardick:頗ㄏ
噓 whitedevil:護航護到這樣，哪些卡有優惠可是長榮自己機上專刊寫的
噓 charliehome:還在阿
噓 cityport:落漆長榮
噓 Refauth:╮(﹀_﹀")╭
→ jhc0723:人家提供經驗談
→ AdPiG:EVA的duty free為什麼會是附帶的= =
→ ininla:這麼護航恐怕是忠誠的員工...(胡亂猜測)
推 CKStanley:幫忙推一下，感覺他只是來炫耀而已
噓 virgil00:未成年?
推 izaly:補血
噓 partake:態度差到不行
噓 t85eeuut:廢文
噓 arl20002001: 丞相起風啦～