→ volkyrie:那你就中他們的招了 03/17 08:22
→ volkyrie:註明港幣是保護自己的做法，那那家卡是只用台幣？ 03/17 08:23
※ 引述《liglig (LigLig)》之銘言：
: 之前版上為DCC吵得熱熱鬧鬧
: 討論簽單上註明付款幣別是否有效
: 讓我為各位驗證吧....
我覺得不是有沒有效的問題 而是有沒有必要的問題
在香港的簽單大概有四種型式
a.港幣簽單 這種簽單再特別註明以港幣交易意義何在
b.港幣和台幣二選一 持卡人選港幣 同a
c.港幣和台幣二選一 持卡人選台幣 再註明以港幣交易 造成混亂
d.直接轉成台幣 持卡人再註明以港幣交易 造成混亂
我不太明白手寫交易幣別是否有其必要 一般來說 簽單上的資訊已經足夠表達持卡人意願
: 1月底時在香港完成一筆交易
: 當時口頭上要求用港幣請款店員有答應
: 不放心還是在簽單上註記要以港幣付款(銀行告訴過我這具有法律效用)
: 並留下簽單副本
不知道簽單上的貨幣形式 是屬於上述a~d的哪一種
口頭要求以港幣結算 不知道簽單上的怎麼表示的(機器列印部分)
: 在2月初時 發現未出帳帳單上該筆款項是用台幣請款
: 我折算一下匯率是3.9x 尚不包含1.3%的海外手續費
: 而當天我在其他店家刷卡的匯率大約3.7x
: 就算加上1.5%海外刷卡手續費我還是虧大了
: 最不爽的是我明明就提醒過 還備注在簽單上 店家還是無視....
: 因此我跟我的銀行說明我不認這個幣別
: 附上我當初的簽單要求銀行將該筆列為爭議款
: 過年後因整件事情還在處理，我另外開出以下條件:
不知道你是向發卡銀行開出條件 還是向商店開出條件
我個人認為 關於爭議款發卡行有義務協助客戶和商店溝通 但無須介入消費糾紛
關於刷退手續費和匯率損失要由誰負擔 個人覺得不是發卡行要回答的問題
如果商店和持卡人都不願意承擔 還有仲裁這個解決機制
: 1.整件事情不是我的問題，若最終需要void or refund產生的刷退手續費我不負擔。
: 2.若要用重刷的話，很抱歉，最近台幣大貶，產生的匯損我也不負責，請比照我1月第一
: 次刷卡的匯率計算。理由同1: 整件事情不是我的問題。
: 銀行表示第一項要求可以接受，第二項被該商家的收單行拒絕。但，我的發卡行願意用我
: 第一次刷卡當天其他筆交易的匯率作基準來調整。(感激)
恭喜你 發卡銀行願意承擔費用 但是始作俑者的店家 不痛不癢
: 就在此時，我發現商家退款了了了了了!
: 最後我是怎麼處理那筆款項呢? 我選擇去店裡付了現金，雖然銀行願意為我補貼匯差，但
: 我不想再被DCC一次，也認為不應該是由何錯之有的發卡行吞下這筆損失...
: See? 只要有證據，走爭議款流程拿回我們該拿的是沒問題的!!!
: 遇到刻意DCC的店家 給他多走爭議流程他們就煩了!
我倒是覺得 走爭議款簡單 麻煩在費用
我最近也碰過這種商店沒有照我的意願去執行結算貨幣的事
發卡行(渣打)給我的回覆是 願意吸收銀行收取的服務費 但是國際組織收費須照實呈現
國際組織手續費率是海外外幣結算 1% 海外台幣結算0.8%
Visa卡 退款仍要收取手續費
Mastercard & JCB 卡 退款會退還手續費
偏偏我拿的是Visa卡 刷退再重刷我總共要付三次手續費 也就自認倒楣不申訴了
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