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前幾日要從郵局ATM以 網路劃撥方式繳款卡費 最後卻出現該帳戶拒絕存入的訊息 打去花旗客服 男客服員居然騙我說是郵局可能是業務過量 片面拒絕合作 所以無法提供此項服務 要我以其他方式繳卡費 我打去郵局反應後 中華郵政表示 是花旗自己要求停止的! 後來再打去花旗 女客服說最近有接到很多這個電話 會反應... 所以我就要求對這個政策改變客訴!! 因為對於本身是郵局薪轉帳戶的我很不方便... 卡費常不是幾百元 是萬元以上的 變成我要先領出後再去繳 超不方便的! 不知有沒有人最近也有遇到同樣的問題? 若也感覺到不便 麻煩請打0800 012345 反客服一起反應客訴 希望以壓力讓他們恢復可以劃撥繳費 若真不行 真的考慮剪掉這張快10的卡了!!... 一張不便民繳費的信用卡 真的可以考慮取消! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.86.218.167
scott2009:男客服員居然騙我說是郵局可能是業務過量 04/21 15:54
scott2009:我也遇過相同講法,我還留有反應時間叫主管去聽錄音 04/21 15:55
fenyanis:用郵局轉帳比例? 沒有其他繳費方式嗎?? 04/21 15:56
yinson:辦郵局自動轉帳吧~ 04/21 15:56
lookers:人家可能嫌活卡86%太高了 請用行動抵制 04/21 16:02
Halfocean:申請自動扣繳,就可以用郵局帳戶扣款,也不用劃撥。 04/21 16:04
yinson:還有你電話打錯了~ 04/21 16:05
Dorcas:台銀網銀繳花旗免手續費 04/21 16:25
garrson:電話錯囉 0800-012345 04/21 16:47
ivanbiker:我也是覺得不能用WebATM劃撥轉帳很麻煩,所以就剪了 04/21 17:01
iamchief:很多方式都可以繳款 為什麼要執意用郵局劃撥繳費? 04/21 17:23
awanderer:推樓上 04/21 17:28
我並非如一些看弄清楚狀況就亂批評的文盲...我當然知道有很多繳款方式!!! 但我執著的是用對我而言,最簡便且省錢的繳款方式! 你不執著 用你最簡便且省錢的方式繳款,我也尊重你... 原文已講很清楚了 薪轉在郵局 錢都存在郵局 用ATM劃撥不用手續費 因為卡費有時上萬元 不是幾百元,用隨身有的現金就可以在超商繳 而是要去領錢(我在學區提款機可能要排一次隊...) 再去繳錢(學區超商人多時可能要再排一次隊...) 又有拿一筆現金在身上的風險(被搶或弄掉了...) 也沒有其他銀行帳戶如花旗 可以用之繳款! (那天客服還有說玉山還是什麼也可免費繳款....但我都沒有) 另外,個人習慣想想要確認每個月列帳後 再繳款 所以也不考慮自動扣款(萬一有爭議款之類...還可先和客服確認再繳...) 從樓上幾位推文 也可見很多人狀況和我相似(也有人打去問客服或因此剪卡...) 因為這個繳款方式對我們而言是相對方便... 另外這個繳款方式原本就有 且目前別家銀行也都還有這個服務 今天卻冒然取消 顯然不是個人的問題(不是我個人要求去爭設新的繳費方式) 這是我今天貼文抱怨的地方 請勿沒搞清楚別人的狀況 就質問別人"何不食肉靡"好嗎? 謝謝!
coign:剪了 04/21 17:28
rogerj:用花旗帳戶繳費方便又每月賺15元 04/21 17:36
※ 編輯: easton2012 來自: 219.86.218.167 (04/21 18:22)
Halfocean:純推iamchief。 04/21 18:02
netfly:花旗網站也可以繳費啊 04/21 18:05
yinson:用郵局戶頭不想領錢又不想手續費 大概只剩自動轉帳代繳了 04/21 18:10
kazafso:不是冒然取消,很早之前就有公怖 04/21 18:37
kazafso:銀行有銀行的考量,郵局管道不可能恢復 04/21 18:39
kazafso:不能高接受就剪卡吧 04/21 18:39
kazafso:每間銀行考量的因素都不同 04/21 18:40
kazafso:這種大方向的政策,不會因為幾個人反映而推翻 04/21 18:41
kazafso:要麻就用其它管道繳費,要麻就剪卡吧 04/21 18:42
andyher:建議立刻剪卡 04/21 18:50
bookman66:花旗網站繳費不能用郵局 我每個月花十元用ATM轉繳 04/21 18:56
bookman66:我是轉紙本帳單同時跟客服抱怨幾次 找不到透明卡替代品 04/21 18:58
bookman66: ^考慮 04/21 18:59
sggs:我是都用渣打跨轉免費來繳... 04/21 19:12
VBboy:銀行會取消郵局劃撥自有他的盤算,你覺得不方便就剪卡ㄚ,這 04/21 19:32
VBboy:種事也沒什麼好客訴 04/21 19:32
awanderer:辦法是人想出來的,花旗並沒有強迫你用他們家的信用卡 04/21 19:40
awanderer:郵局薪轉戶每個月都有免費跨提的次數,何不在超商提款機 04/21 19:41
awanderer:提領之後,直接做繳款呢? 04/21 19:42
awanderer:銀行不是慈善事業,不爽用就請剪卡 04/21 19:44
chris211:我也想改紙本了,看是銀行郵寄省錢還是手續費省錢 04/21 19:59
scott2009:如果什麼事情都不反應,等著天上掉下餡餅才是奇怪 04/21 20:04
scott2009:銀行當然不是慈善事業,而是邪惡勢力的一部分 04/21 20:05
lookers:那樓上趕快把所有卡都剪了 04/21 20:06
scott2009:專門賺取高利貸卻連10元都摳門,甚至欺騙客戶指摘對手 04/21 20:06
scott2009:這種銀行請大家抵制,我很少使用信用卡除非有套利時 04/21 20:07
scott2009:版上龍鳳雲集,自然也有行員版友,所以很多言論都不意外 04/21 20:08
lookers:問題想必是出在按次收取的服務費...又沒辦法限制你轉幾次 04/21 21:02
qqsharks:要免費繳款的方法很多,只是你只有郵局帳號所以比較麻煩 04/21 21:06
qqsharks:大概沒多少人會去反應吧,從一開始用花旗網站繳款,之後 04/21 21:07
qqsharks:郵局線上劃撥,到現在用台銀直接繳,除非哪天連台銀都 04/21 21:09
qqsharks:沒了再來反應吧,大不了就剪卡囉,沒有取代不了的卡 04/21 21:09
qqsharks:而且郵局有提供跨提免費你去超商提了直接繳就好啦 04/21 21:12
qqsharks:反正你去郵局ATM也是出門去超商也是出門,有差嗎? 04/21 21:13
lookers:話說台銀繳卡費都不需要手續費嗎? 04/21 21:14
qqsharks:台銀繳卡費好幾間不用手續費,就不一一列出了 04/21 21:25
lookers:真不賴 04/21 21:35
lookers:花旗 台新 上海 富邦 玉山 都不用手續費? 那麼好~ 04/21 21:40
luckyBF:剪了 04/21 23:32
walkahead:想剪卡+1 客訴還是有用的 之前台新都改回來了 04/21 23:49
easton2012:原文開頭就明明寫網路劃撥繳費了...還有人問都一樣出門 04/22 00:01
easton2012:有差嗎?要發表自己的"高見"時請看清別人文再來發表好嗎 04/22 00:02
easton2012:我也尊重那些默默接受不愛爭取自己權益的犬儒主義者的 04/22 00:03
easton2012:的態度!但請不要自己不爭取卻也要別人也跟你一樣!..ORZ 04/22 00:04
lookers:要是有人沒事帳款分好幾百次匯 這個還不是要大家一起承擔. 04/22 00:07
maydaychi:重點還是放在你個人覺得花旗值不值得留吧 要是我啦 04/22 00:12
maydaychi:覺得這張卡留下來用處大 即使繳款不方便 我還是會留 04/22 00:12
AlainDion:對我來說一張卡值得留的話 出個門也是小事一樁 04/22 00:14
AlainDion:如果對你來說這麼不值 那剪掉也罷 04/22 00:14
likesea:差幾元那麼不值,快點剪卡,才不會壞了你的心情唷 04/22 00:17
conan805:問個笨問題 全國繳費網不能嗎? 04/22 00:19
JamesHsuan:不是說有其他方式就可以噓原PO 人家應該是要便民 04/22 00:28
JamesHsuan:不該是擾民,更何況是服務業 就跟高鐵你同樣可以到車 04/22 00:29
JamesHsuan:站取票為什麼還要請超商代收,某樓的邏心態真的是... 04/22 00:30
JamesHsuan:不過花旗優惠今年縮水不少,機場免費停車 康是美都沒了 04/22 00:32
JamesHsuan:如果原PO覺得這張卡沒有什麼幫助可以剪了 04/22 00:35
qqsharks:雖然看漏了幾個字,可是對我的意見沒多大影響,繳款方式 04/22 00:39
qqsharks:百百種你硬要別人方便你,你可以不要用,就剪了吧,用行 04/22 00:39
qqsharks:動去抵制比你去反應實際的多。 04/22 00:39
emissary:原po可以剪光花旗的卡片以示抗議!反正還有其他家信用卡 04/22 00:40
easton2012:我要表達我的意見和剪不剪卡也是我的自由!!正如同硬凹 04/22 01:42
easton2012:在家用ATM和去超商繳費是一樣的人也是你自由!! 04/22 01:43
easton2012:選擇用0800電話客訴或直接剪卡那個實際也不是你說了算! 04/22 01:45
easton2012:如同前面有人說的台新不是改回來了!?不敢跟銀行表達自 04/22 01:47
easton2012:已意見而躲在網路勸別人接受你的"高見"也是你的自由!! 04/22 01:50
m0806449: F嘛啊~ 為什麼要強迫別人跟妳站同一邊啊~ 妳誰啊~~~~~ 04/22 02:00
maydaychi:可能我記性沒有很好 印象中台新從來沒有不接受郵局劃撥 04/22 02:08
maydaychi:所以我不知到所謂的"台新也改回來了"是指哪件事? 04/22 02:09
maydaychi:或是台新曾有某段時間的確不接受郵局劃撥? 04/22 02:10
maydaychi:爬到了 囧 就是那麼短短的時期 難怪沒印象 逃 04/22 02:14
awanderer:你自己又何嘗不是強迫別人接受你的意見 04/22 07:17
awanderer:大家也是好心幫你找替代方法 04/22 07:18
awanderer:結果換來你的冷嘲熱諷....只有你的意見才是高見? 04/22 07:18
Earl:推爭取權益 04/22 08:25
even0213:哪天你薪轉換銀行時,要不要也要求花枝配合你新增繳款行? 04/22 08:34
pindar:不爽停用的人+1,上個月停用之前給他分4次劃撥,花枝老大心 04/22 09:19
badiverson:網銀繳就好了 手指動一動最方便 04/22 09:53
tarus:跟你一樣只有郵局存戶, 幫推一個, 真的很不方便啊... 04/22 10:34
tarus:打算把電子帳單條碼印出來去超商繳了 -.- 04/22 10:36
lookers:建議還是至少有個銀行帳戶 全國繳費網多方便.. 04/22 10:41
sammi5421:這有啥客訴的阿~暈~不高興就不要用他們的卡就好了阿 04/22 12:43
KILIK2000:繳費這麼麻煩的事,我向來都是自動扣繳一勞永逸 04/22 12:46
KILIK2000:所以喔...實在無法體會這種困擾 04/22 12:47
FMDream:這篇推文真奇特XD 04/22 13:01
even0213:十塊錢叫暴利,邪惡勢力; 那一堆想用假交易換電視牟利的 04/22 17:18
even0213:消費者叫作? 頗厂 bj4 04/22 17:18
roberthsu22:就像之前去吃早餐,聽到早餐店的阿姨們的對話,說待會要 04/22 21:07
roberthsu22:銀行櫃檯領5000元,另一個阿姨說用ATM領就好,那個阿姨 04/22 21:09
roberthsu22:說不安全,會被偷領,所以他沒辦提款卡,聽到奶茶快噴出 04/22 21:10
roberthsu22:之後覺得,不是每件事情跟自己生活經驗相反的就是異類 04/22 21:12
roberthsu22:一種米養百樣人,推原PO剪卡+1 04/22 21:14
scott2009:連推文都看不懂的人當然也不會懂得尊重別人 十元暴利組 04/22 21:36
ck890381:還文盲咧 04/22 23:44
cochon23:推這篇。花旗不讓郵轉本來就不方便,有啥好護航。 04/23 00:18
Kyosuke:沒甚麼好護航的, 不過跟你的習慣不合就不要用就好 04/23 00:29
windjoe27:我2月才核卡通過,只用了郵局劃撥繳了一次卡費就沒了 04/23 06:03
windjoe27:對我來說繳費真的不方便,考慮剪卡+1 04/23 06:05
winmwinm0303:我也推郵局劃撥比較方便,不然就考慮紙本了 04/23 09:54
askgirl:推郵局劃撥~~~現在好麻煩!!! 04/26 01:03
homestar1980:希望不接受的人就趕快把花旗卡剪掉,用行動抵制啊~~ 04/26 15:15
ohlajun:準備剪卡了,明天就剪。 04/29 23:42