推 rk0802:???有什麼事情要聯繫美國 AE 阿？話說他們不能協助轉接嗎？ 05/10 18:37
→ Uptodate:他們不想讓台灣人知道美國AE的好康 XD 05/10 18:58
說到這個
大家會不會覺得
visa無限秘書還得按數字轉接...有點麻煩
AE白金祕書不用...比較方便一些些
話說回來
這幾天被信用卡秘書拒絕的很慘
我請AE白金祕書連絡美國AE
結果他們不理我...只給我電話...叫我自己去聯絡
然後請visa無限秘書幫我連絡
結果visa還是不理我
說visa公司條款...不處理涉及其他信用卡公司的事務
慘兮兮
※ 引述《AirKang (AirKang)》之銘言：
: 分享我使用VISA白金秘書和MasterCard尊榮秘書的經驗
: 我和朋友先前訂購菲航國內線機票
: 朋友是以VISA刷卡 我是以MasterCard刷卡
: 出發前一個月上網查時刻表發現已無原訂班號 便請V、M秘書協助確認行程
: 二邊秘書都回覆菲航調整班表後我們被重新分配到的航班
: 但因為新分配的航班較晚會影響到後續行程 所以又再請二邊秘書協助爭取早一班的航班
: 結果MasterCard尊榮秘書回電告訴我菲航台北辦公室電話叫我自己處理 (...)
: 我打去菲航台北辦公室 他們說國內線的票要請菲律賓辦公室處理
: 我就問VISA白金秘書能不能一起處理同行但用M刷卡旅客的行程
: VISA白金秘書回覆可以試試看 結果一併處理好了
: 我這次的經驗覺得MasterCard尊榮秘書滿不用心的
: 他們第一次協助時有請菲航處理好寄新的電子行程時副本給他們
: 但我收到菲航的信時發現副本email把他們公司的t拼成p
: 姑且不說是他們拼錯還是菲航客服聽錯 但他們沒收到也沒再後續處理
: 後面再請他們幫忙時 竟然回覆要我自己打電話處理...
: 我只覺得慶幸遇到熱心的VISA白金秘書 協助順利處理完成
: ※ 引述《hamk5202 (彬)》之銘言：
: : 請VISA秘書確認訂房狀況。
: : VISA秘書說：
: : 感謝您致電Visa無限卡秘書服務中心並讓我們為您提供相關協助。
: : 請您在方便的時候瀏覽以下相關信息。
: : 有關於飯店信息，我們幫您查看您的訂單。非常不好意思，因為您用
: : American Express信用卡付費，所以我們Visa秘書服務不能提供服務。
: : 忘記飯店是用AE結帳的^^||，大家不要做這樣丟臉的事情。(慚愧...)
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