看板 creditcard 關於我們 聯絡資訊
說真的要出國前, 先知會一下銀行會去的國家, 待那邊的時間, 以及主要消費 類型 (飯店, 租車, 購物, 餐飲等等......), 如果在海外有手機, 順便告知 一下電話號碼, 我相信銀行就會放心的讓你刷了. 你沒有事先通知銀行上面這些事項的時候, 會遇到的狀況除了可能刷不過以外, 還有可能的狀況是如果你開著台灣的手機漫遊, 一下子銀行就打來確認, 然後 你就要付出很貴的漫遊費用. 這些是我出國遊玩或者出差前必做的事情, 事前花點電話費通知銀行, 會遠比 事後一堆麻煩好多了. ※ 引述《janifer (小怪獸不怕冷)》之銘言: : 來分享一下我遇過最貼心的飛行御璽卡 : 個人常在國外網站購物買機票訂房 : 使用該張信用卡多次網路外幣交易皆正常 : 去年11月刷了一筆折合台幣360元的交易 : 付款成功後收到簡訊通知如下: : <OO銀行信用卡通知:卡號末四碼xxxx於11/28 14:00消費約台幣360元交易未成功。請速洽客服專線輸入個人資料後按47確認。> : 打付費客服專線得到客服輕描淡寫的回覆: : <只是怕您被盜刷,和您確認一下。> : 相隔不到一個月後 : 又刷一筆折合台幣296元的網路外幣消費 : 也是付款成功後收到相同簡訊 : 當下不以為意也沒致電客服 : 隔天白天接到照會電話詢問是否為本人消費 : 並未提及其他事宜(有無鎖卡...) : 今年1月份在國外旅行刷了兩筆金額折合台幣不到150元 : 然後就被鎖卡了!!! : 接下來入住飯店過卡拒絕交易...... : 幸好飯店願意讓我用其他非訂房的信用卡 : 百貨公司也沒有辦法刷.只好去提現金 : 回台後致電客服詢問拒絕交易的原因 : 客服第一版說詞是: : <因為您出國前沒有通知銀行.....> : 我反問她是不是有出國前都要打電話才能刷的規定? : 客服去詢問主管後第二版說詞是: : <因為前面那兩筆外幣交易銀行無法確認是否為本人刷卡,為了避免盜刷所以暫時將卡片鎖住......> : 如果真的是盜刷也已經交易成功才知會難道不會太晚? : 我查了一下持卡以來的帳單 : 國外刷卡超過500元台幣都不曾收過確認簡訊或鎖卡 : 只有這3次(4筆)金額太小反倒被認為是盜刷 : 更貼心的是解決鎖卡的流程 : 在國外旅遊期間被鎖卡 : 下飛機後買高鐵票就正常了! : 完全不需致電銀行確認 : 客服說: : <因為是正常消費所以為您解鎖......> : 是不是好貼心啊! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.87.150.73
iamhsg:出國前會通知銀行+1 01/16 21:38
omnl:可是這樣掉卡感覺風險就變大了 大概是我曾經在國外被扒過 01/16 22:49
omnl: 寧願它嚴一點 01/16 22:49