[問題] 花旗寄卡有問題都不會主動通知

[ulirugo2 (小K)]

我用的是花旗現金回饋白金卡
前陣子網路購物填信用卡資料時
才想到我的信用卡期限只到這個月
但銀行卻到沒有寄新卡來
也沒有打電話來通知
我當下有想到可能是寄到我以前的舊公司
(但我記得有跟銀行改過地址跟電話，證據是我電子帳單上面的電話是現在的公司電話)

打去問客服
果然，客服說銀行四月底就寄過一次但被退回
我就說那為什麼都沒有打電話通知呢?
平常有時刷卡金額太高之類的都會通知啊
客服就開始那無限輪迴的官腔說法...
請問也有人碰過這樣的情形嗎?
實在是很想客訴...

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推 sportb:基本上這是你的問題，因為你沒自己更改資料
→ horusli:原PO說有改過
→ garrson:原po其實只能證明電話改了
→ test8888b:銀行作業有成本考量，無法盡如人意，不爽就剪了它。
→ barttien:不爽就剪+1，沒人逼你那麼委屈
推 miskel:想那麼多..服務不好..要就是一個痛快剪了它..不然就忍
→ keanur:剪卡，不要讓他賺你錢
→ as35d:自己不改怪誰,客訴個屁
噓 aaaaa111511:快點剪