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最近申請紅卡跟媽祖卡 開卡後約第三天到超商開啟自動加值 結果紅卡無法自動加值 甚至連手動加值也不行 致電給客服A,客服說要重新寄一張新卡給我 不用臨櫃辦理也不用先把原卡寄回 後來想用媽祖卡加值結果也是不行 致電給客服B 結果他說換卡一定要臨櫃辦理才行 這就很奇怪了 為什麼一家銀行有兩種不同說法 官網是寫說必須要到銀行辦理 但也是有看到人說只要一通電話 信用卡就來了 希望有相關經驗的大大能替我解答 ----- Sent from JPTT on my HTC_M8x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.10.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1457485361.A.6DE.html
JCC: 不用去銀行 我卡被我刷到爛了也是打電話去就換一張 03/09 09:09
lamuchacha: 重點是兩張卡都不能用是為什麼啊? 03/09 09:10
RunPaPa: 是同一間超商嗎? 會不會是超商的悠遊卡機有問題? 03/09 09:25
pingdong: 這個問題我也想了好久 無解 03/09 09:31
pingdong: 我跑過好幾家小七跟全家 都是一樣的情形 03/09 09:32
hn84286721: 你有跟他說是新卡先開啟在自動加值嗎? 03/09 09:32
gctseng: 超商應該一天下來會有很多顧客反應,悠遊卡不能刷吧... 03/09 09:32
pingdong: h大 我不太懂你的意思 03/09 10:04
cuterose552: 是已開通自動加值功能才去消費嗎?我昨天也拿媽祖卡 03/09 11:11
cuterose552: 刷悠遊,第一次可以進去顯示0元,出站變為負值,到超 03/09 11:11
cuterose552: 商不能消費,無法加值,今天到捷運站的傳統加值機開 03/09 11:12
cuterose552: 啟才能自動加值,現在用媽祖卡當悠遊卡坐捷運! 03/09 11:12
gctseng: 這是不是和有人反應icash聯名卡無法當天立即使用一樣的? 03/09 11:25
gctseng: 可能不用急著換卡,再等一兩天試試看再說 03/09 11:26
tu04: 我記得你開卡~申請自動加值,需要一定時間流程通知悠遊卡 03/09 11:46
tu04: 公司,才能正常啟用,申請完自動加值也不一定能馬上加值! 03/09 11:46
tu04: 應該只是作業還沒處理完的問題,建議也可以去電問悠遊卡公司 03/09 11:46
tu04: 這張悠遊卡的狀態! 03/09 11:46
chopugu: 有先去捷運站加值機過卡開通自動加值嗎?一次兩張卡異狀 03/11 15:02
chopugu: 機率很低,若真有問題應該都要將卡片寄回換卡處理 03/11 15:02
begay: 今天收到新卡媽祖卡就發現有凹折,還折到磁條,去電問客服 03/12 00:22
begay: 也堅持說本人親臨持身份證或寄回,不想花掛號費,就自己凹 03/12 00:22
begay: 回去看是否能用 03/12 00:22