→ erotic: 這家的經營邏輯真的很神奇,線上領過申請書後,就不能再領 04/01 21:00
→ erotic: 不給新申請書也沒差，反正也不差這一張... 04/01 21:01
推 zazazas: 30%活動在倒數第二天才發訊息給我，結果要買的東西都不 04/01 21:04
→ zazazas: 能刷樂天卡XD. 04/01 21:04
推 cc1000: 樂天核卡速度是收件後加15工作天 04/01 21:37
→ charllie0715: 15天，那勾急件的用意是什麼，勾心酸的? 04/01 21:43
推 thebestlawer: 沒勾急件，差不多三個禮拜拿到卡 04/01 22:19
→ thebestlawer: 等了快兩個禮拜才看到進件，隔天核卡 04/01 22:20
推 creation0304: 這家日本公司 讓我覺得很神奇 04/01 22:32
→ hantulee: 才15天,速度還好,之前辦玉山附卡,幾個月後才收到卡… 04/01 22:38
推 Shinehow: 這家我也等很久 後來不爽辦了 04/01 22:46
→ charllie0715: 呃....小弟不才，從沒遇過超過15天的 04/01 22:46
→ charllie0715: 另外，稍早透過金管會留的信箱客訴了 04/01 22:48
推 hantulee: 玉山附卡那次,15天打去,居然說沒收到申請書,然後要寄新 04/01 22:52
→ hantulee: 申請書過來,等收到他們再次寄來的申請書,就擺在一邊不理 04/01 22:53
→ hantulee: 它,怎知過了幾個月後收到之前寄去申請書而寄來的卡… 04/01 22:54
噓 paultsai: 金管會管真大，要跟對方簽契約，還限時間答覆的啊… 04/01 23:00
推 chopper1019: 比你早10天寄出，現在還沒消息... 04/01 23:43
→ lovesheo: 偷問領過申請書不能進線客服索取了嗎? 04/01 23:45
推 b2209187: 不懂這有什麼可以申訴的部分，他並沒有違法的部分 04/01 23:45
→ b2209187: 頂多可以跟樂天申訴進度過慢，但本來就沒保證多久核卡 04/01 23:46
推 leocc70: 這真的還好，我曾經辦傳說中客服最好的那間，透過朋友辦 04/02 00:04
→ leocc70: ，跟他說急件一星期要，結果ㄧ星期還在跟我換刷卡禮，後 04/02 00:04
→ leocc70: 來我撤件。過一陣子出現我要的刷卡禮，打客服辦4天拿到卡 04/02 00:04
→ leocc70: ，可能你遇到是不缺業績的吧，對了，我朋友還叫我自己列 04/02 00:04
→ leocc70: 印和郵寄回去 04/02 00:04
噓 sam731215: 是要客訴什麼?有法律規定幾天一定要核卡? 04/02 00:35
→ iwinxp: 忽然覺得我從要申請書到拿到卡片兩個星期 04/02 00:36
→ iwinxp: 很幸運 04/02 00:36
→ charllie0715: 謝謝喔，小弟並沒有特別針對辦卡時間申訴，就對小弟 04/02 00:54
→ charllie0715: 認為不合理的部分去講 04/02 00:54
推 budapest: 是真的蠻久的....話說我唯一一次辦卡被打槍也是樂天 04/02 01:01
噓 RunPaPa: 原po滿澳客的，各家有各家的方法和規則 04/02 01:13
→ RunPaPa: 樂天也沒犯法也沒做錯什麼，只能說效率不好以及不夠細心 04/02 01:13
推 chinick1478: 我也是3/17寄出無聲無息 04/02 01:14
→ RunPaPa: 這樣也要客訴到金管會?? 原PO玻璃心?? 04/02 01:14
推 sunkelsa: 領過可以打電話進去說再領一次，我去年樂天信用卡一上市 04/02 01:24
→ sunkelsa: 就領了沒寄，今年2月底才再領 04/02 01:24
→ sunkelsa: 3/1寄出，這週領到卡片 04/02 01:25
→ erotic: 去年初在官網申請過一次,9月份看到新優惠想辦卡,網站不給 04/02 04:11
→ erotic: 申請,打給客服,也說不能重覆領取申請書,真是爛爆了... 04/02 04:12
推 may100: 去年領申請書，今年辦卡，結果不能領免費wifi，當時還特地 04/02 06:24
→ may100: 問客服人員用去年申請書會不會有什麼差…… 04/02 06:24
→ charllie0715: 謝謝喔!每個人看事情的方式不一樣，但是有必要針對 04/02 08:30
→ charllie0715: 人做人身攻擊嗎?請自重 04/02 08:30
噓 VeronicaMars: 我從未收過任何銀行"收件後會簡訊告知收件",應非SOP 04/02 09:06
→ VeronicaMars: 覺得太慢就不要申請+1，但應該沒有理由客訴吧？ 04/02 09:08
推 cc1000: 支持取消申請，但申訴金管會真的沒必要 04/02 09:12
推 blueberrypie: 覺得不就只是沒有符你的意而已嗎？有違反什麼法規？ 04/02 09:23
→ blueberrypie: 然後本來就不是每間銀行都是收件後簡訊告知啊 04/02 09:23
→ snowcoat: 可以重複領申請書 我線上請一次沒辦 第二次是客服給 04/02 09:25
→ snowcoat: 但申請時間從第一次的開始算 非常詭異 04/02 09:25
→ snowcoat: 是個你確定要辦再領申請書 領了就當沒事的奇怪公司 04/02 09:26
→ snowcoat: 過了當剪到 沒過就當廣告信吧... 04/02 09:26
→ snowcoat: 至於15天 只能說現在客戶被養大胃口了 正常速度而已... 04/02 09:27
→ egg0930: 我3/1寄出。有勾急件並註明3/20出國。不過也等到了3/31才 04/02 11:02
→ egg0930: 收到。中間只收過email通知，打客服也打不進。 04/02 11:02
推 terfd: 這家正常速度是3-4禮拜 04/02 12:56
推 Lenore: 聯邦也是大概兩個禮拜才能查到進度... 04/02 13:10
噓 kouta: 以上覺得久的沒辦過當初的元大鑽金卡 04/02 13:25
→ kouta: 補件通知是用掛號信 04/02 13:25
→ kouta: 去路邊攤要求高級餐廳的服務 04/02 13:26
推 lightstream: 朋友在裡面上班，說急件不加錢，現在進件95%都急件 04/02 13:51
→ lightstream: 還有急製卡+快捷寄送也不會另外跟客戶收費，就人人 04/02 13:52
→ lightstream: 都好急好急喔...寄快捷的錢可以請客戶自己出嗎 = = 04/02 13:53
噓 Qweilun: 可以不爽撤件 但不懂客訴的點在哪？ 04/02 14:38
噓 mpmbip: 幸好沒有發卡給你...... 04/02 16:19
噓 Skabo: 有這種客戶動不動就要被客訴 沒發卡真是萬幸了 04/02 16:21
噓 piscesanitas: ...等7分鐘哪算久 04/02 16:22
噓 AndrewHW: 沒發給你剛好，而且他們明明是寄email通知。話說我還真 04/02 16:49
→ AndrewHW: 沒遇過簡訊通知進件的。 04/02 16:49
→ x123392003: 樓上得大大，中信有簡訊通知進件喔 04/02 17:47
噓 AlainDion: 哇 人參攻擊耶 澳客+玻璃心算嗎? 根本中肯到不行 04/03 02:25
噓 huande: 本人在銀行業 看到搞不清楚狀況就申訴的人覺得很無言!!! 04/03 04:48
噓 xerxes0930: 有人規定要在幾天內核卡嗎？很奇怪 04/04 00:20
噓 sam731215: 澳客是事實，講事實也算人身攻擊? 04/04 02:49
推 qaz1988216: 所以我3/2號寄出申請書 到現在還沒消沒息 算正常? 04/04 13:59
推 jhen520: 三月中寄出 有通知受到資料 但還沒收到卡....好久啊～～ 04/08 09:51
推 forever7681: 我上禮拜寄出申請書，今天收到了～@@有出乎意料 04/09 13:25
推 qazxz0504: 樂天是很難等，如果不是出這些活動....哪會辦他的卡 04/11 10:09
推 pokopokopoko: 請問各位最多有等多久的? 04/19 22:01
噓 LAYLA7337: 客服辛苦了… 06/04 01:45