[心得] expedia 刷卡機加酒心得

[sexyerics (OmMaNiPadMeHum)]

之前訂房跟機票分開訂，這次為了省事線上訂購機加酒，選了expedia，
訂購完成信用卡也通知刷卡成功，想說不錯很有效率，沒想到是惡夢的開始，

隔天莫名從美國鳳凰城越洋來電，告知刷卡信用卡扣款未成功，
希望我能提供其他家信用卡再次扣款(原本刷富邦master)，
來電的外國人中文講得不清不楚，當下以為詐騙懶得理會，
同時上網先查了一下expedia網頁，顯示機位已訂妥不需再次來電確認????

但想想心裡還是怪怪的，想說這家資料外洩也太嚴重...
保險起見，「自行」致電航空公司確認，居然是沒有訂位成功！
只好致電expedia客服告知此問題，花了快半小時說明，
得到鬼打牆說明信用卡扣款不成功無法開票給航空公司......

只好又「自行」致電富邦信用卡客服確認，當下再次確認刷卡有成功且有授權碼後，
再次致電expedia客服，冗長的等待時間總算接通，告知授權碼編號後，
客服表示作業時間約48小時!!!! 然後才能確認是否可正常開票...
從頭到尾搞的我花半天時間處理，然後只得到客服像機器人一樣的回覆，
差別應該只有最後的英文署名不同。

為了省事選擇機加酒的一定要注意，別為了方便，耽誤更多寶貴時間，
一試立刻出問題，了不起的expedia！垃圾一般的服務跟開票效率。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.133.69
※ 編輯: sexyerics (114.46.133.69), 11/18/2017 22:19:19
推 tmlc: 我是在.tw訂機加酒的  收到確認信直接上國泰官網選位沒問題
→ tmlc: email給酒店也得到訂位成功的回覆
→ sinedu: 一直都是分開訂
推 apple226673: 不能同意你再多了。過程差不多..下次我還是分開訂吧
推 clydidi: 都是用expedia訂機加酒沒發生授權失敗過，訂過日本和韓國
→ sexyerics: 重點是信用卡"重未"授權失敗過阿...你運氣真好...
推 hikionly: 8月有刷去大阪的機+酒 很幸運的沒遇到原po的問題 但遇
→ hikionly: 到颱風 回程班機取消 確定取消當晚也是接到來自鳳凰城
→ hikionly: 的客服電話 說明目前情況 然後安排下一班回台班機 雖然
→ hikionly: 中文口音沒有很標準 但服務還蠻好的 還好有買富邦的旅遊
→ hikionly: 不便險 所以多住兩天的食宿都有賠
推 starly0521: 人家是問誰有辦法解決？ 我都很懷疑版上有些人專發業
→ starly0521: 配文，還要發成功文。
→ cityport: PTT從未缺少過各行各業的葉姵文..這個板其實非常多
→ maydaychi: 搜一下以前的發文 我似乎懂了……科科
→ hikionly: 不知道是不是在說我啦？ 所以像我這樣的推文就是業配文
→ hikionly: 嗎@@ 我只是分享相關經驗 想跟原po說鳳凰城的電話不是詐
→ hikionly: 騙 這樣還要被說是業配 覺得好冤枉跟傻眼= =
→ hikionly:  https://i.imgur.com/uiu6dsj.jpg
→ tt1069: 從未： https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title
→ tt1069: =從未
推 shehrevar: 一起訂沒比較便宜，建議分開選擇性也多
推 yuan15: 很久以前訂過 是沒問題 但現在都分開訂XD