推 kenny719: 前幾天FB還是版上看到 無法刷打客服回你可以去辦別家的 04/19 02:42
推 foone: 客服叫你海外不要刷元大，不聽怪? 04/19 04:25
推 lasd: 元大客服我打了N次都沒打通過，請勿辦這家 04/19 06:40
推 snider: 看人品，有些人就是不會擋 04/19 07:19
推 tntbear: 他們的客服乾脆裁一裁吧 04/19 08:05
推 Chikm: 等20分鐘沒人接+1 怒掛 04/19 08:48
推 hearing: 它們的客服有吸收之前大眾的一批~照理說人會比較多,可是 04/19 08:54
→ hearing: 現在反而比較更難打...怪哉 04/19 08:54
推 wonderverge: 客服都叫你辦別家了… 04/19 09:42
→ ilovejesus: 人數變多不是重點，好不好打重點是客戶客服比 04/19 10:57
→ JFHo: 原本大眾的員工離職比率近4成,合理的猜想大多是基層員工 04/19 11:01
→ JFHo: 再加上這兩家原本的資訊系統就不怎麼樣(以客戶觀點) 04/19 11:01
→ JFHo: 合併之後問題一定很大,客服就算再多,後台處理的速度趕不上 04/19 11:03
→ JFHo: 最後就是惡性循環,消化客戶問題的速度遠趕不上發生的速度 04/19 11:05
→ kerrboy2001: 推薦凌晨打 04/19 12:26
推 venusscar: 擋超大擋好擋滿，我大概都是要進去店內消費時開始打， 04/19 12:51
→ venusscar: 放著給他響，打到要結帳的時候還沒接通 04/19 12:51
→ venusscar: 客服會問我需要多少權限，所以我建議你消費前半小時到 04/19 12:52
→ venusscar: 一小時打，跟客服說你接下來一個小時需要幾萬的權限。 04/19 12:52
推 venusscar: 還有凌晨打一樣要半個小時........樓上建議行不通 04/19 12:53
→ shengjung: 我這次去日本沒通知，八天重頭刷到回家，沒檔刷很好用 04/19 13:28
→ shengjung: ！ 04/19 13:28
推 erik8866: 元大客服超過野蠻 04/19 14:31
→ erik8866: 打錯 客服超級慢的…等超久 04/19 14:31
→ letyoufree: 大眾被這種銀行併掉令人無言 04/19 16:20
推 venusscar: 喔還有我要特別強調「元大即使事先通知也是沒用的」。 04/19 16:24
→ venusscar: 麻煩不懂的人或沒有用過的人不要再給什麼「出國前通知 04/19 16:24
→ venusscar: 客服」這種建議了。 04/19 16:24
推 ArYon: 元大客服超難打+1，跟金管會反應不知道有沒有用 04/19 21:13
→ FolkJ: 這兩天遇到在海外刷卡，元大寄email來確認是否為本人消費 04/19 23:27
推 mwand: 元大真的可以剪了 04/25 00:24
推 Ewind14: 這兩天下午有打元大0800客服，都響一聲就接啦！ 04/25 19:48
→ Ewind14: 看了板上災情還特地載skype來打 XD 04/25 19:49
→ Ewind14: 我也有在網路客服留言，隔天下午就有專員打給我 04/25 19:49
→ Ewind14: 好像沒有像板上寫的那麼誇張 04/25 19:50