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這個月因為特殊狀況卡費比較多 加上代理教師的空窗兩個月沒薪水 所以決定使用帳單分期 結帳日8/12 我在8/15打電話詢問了解分期金和利息 客服表示可以分期,告知細節後推銷了預借現金 「先生我們這邊有個方案,和你分期的金額差不多但是利率更低喔!要不要參考看看」 爬文得知預借現金聯徵很難看所以我就婉拒了 並且說要考慮看看要不要分期 8/22下午確定要分期 我就打電話給客服 客服表示他是前台人員等晚上再回撥 晚上客服A回撥 A:先生不好意思,我查詢之後這期帳單不能分期喔!不過我們這邊有一個方案,是可以 用分期的方式申請一個XXX元的專案,這跟你分期的金額差不多,而且可以自由選擇要分 期的期數 我:可是我上次問說可以耶...... A:是這樣的,因為系統會自動判定這期有沒有辦法分期,這要等這期結帳日後才會知道 我:可是我是這期結帳日後才問的耶? A:...因為如果可以分期的話,你應該可以在帳單上面直接看到分期的按鈕,如果沒有就 不行 我:所以真的不能分期,只能預借現金嗎? A:是的 我:我覺得我要想一下,因為我不想預計現金,聯徵不好看 A:其實如果你有好好繳款的話其實還好啦 我:那揭露期會多久呢? A:嗯...至少兩年吧? 我:我覺得我要想一下。 A:好的,如果你有需要的話,請再回撥後指定說要找XX號X先生,我就會協助您處理喔! 於是我又不死心的再打一次確認,結果 可以分期!(雖然客服姐姐講了三次預借現金利率比較低) 以上 如果有人想申請台新的分期 可以參考參考 想辦法問到一個願意分期的客服 另外想問大家 帳單分期比預借現金聯徵好看....吧?(如果都按時繳款的話 我覺得我快被客服搞糊塗了QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.13.75 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1534949147.A.EB5.html
jrshiang0423: 客訴他 拜託,不然會有其他人被騙 08/22 22:52
medama: 推 08/22 23:01
Raidinfo: 不是可以線上帳單分期嗎 08/22 23:02
piscesanitas: 我的台新帳單上也說不能分期,感謝分享 08/22 23:41
piscesanitas: 帳單分期當然比預借現金好,預借現金非萬不得已不要 08/22 23:42
piscesanitas: 用 08/22 23:42
chocopie: 能帳單分期就不要預借現金 08/22 23:55
cda1113: 現在推銷業務真的要憑良心啊 嘖嘖 08/22 23:57
padye: 卡得利就可以改啦 08/22 23:58
shadow0326: 人家都自留名號了 客訴起來很方便 08/23 00:35
aq2272353712: 台新業務真可怕 08/23 07:58
enin39: 我第一個想法也是客訴 08/23 08:44
k22941920: 這種不實的人請客訴 謝謝ㄥㄠ 08/23 10:20
k22941920: 原po幫修掉後面不小心按到的注音 謝謝 08/23 10:21
mwiei: 再打一次 客訴xx號x先生專業度不足 08/23 10:51
bogum2645: 為了業績,這樣詐騙也太差勁了 08/23 11:08
kemusi: 救救其他人,一定要客訴呀 08/23 12:19
monkey6: 這個太惡質了吧 應該去投訴他避免下一個人受害 08/23 13:23
ctcofe: 台新客服現在這麼恐怖了?之前對他們家客服印象不錯的說 08/23 13:44
ctcofe: 支持客訴,這會有人被騙受害的 08/23 13:45
prussian: 昨天看的印象是台新分期金,帳單或單筆分期都在年利12~1 08/23 18:59
prussian: 3%左右沒差很多 08/23 18:59
marzcx: 我遇到的不錯唉 08/23 19:47
qqq15963: 我之前有辦過台新的預借現金,當時客服還有清楚幫我分析 08/24 21:03
qqq15963: ,利率真的比帳單分期低,覺得服務還不錯耶 08/24 21:04
nthulibrary: 我討厭客服就是這樣 不直接幫你辦在那邊推銷有的沒的 08/28 17:35
hester24: 我最近的帳單也都不能分期了,打去問都說現在沒這個活 09/08 01:57
hester24: 動 09/08 01:57
e102768: 我用線上設定和客服要做帳單分期,也沒有辦法,這兩年都 10/29 08:50
e102768: 在推預借現金 10/29 08:50