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嗨嗨 各位版友好,剛剛發現似乎有遭盜刷的款項已付款,想請問處理方式 謝謝 翻找之前盜刷相關的文章,都是收到推播通知或者對帳時就發現,主動聯絡銀行,在商店請款前先列為爭議款了 遇到的狀況是現在才發現10月有一筆疑似盜刷的款項,商家已經向銀行請款完成,是否還能要求銀行列為爭議款呢?或是只能認 付了呢? 會回看是因為當時出國有其他筆遭盜刷,被銀行主動停卡列爭議款,想確認爭議款是否退款時,才突然看到一筆異常款項...謝謝 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.56.35 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1547233466.A.98A.html
agwindwolf: 打電話到客服,說帳上有非本人交易就會幫你轉相關單 01/12 03:58
agwindwolf: 位處理。收到消費通知是商家來取授權但尚未請款,但也 01/12 03:58
agwindwolf: 代表你的卡號外流被盜刷了,銀行會協助你先換卡,等 01/12 03:58
agwindwolf: 到店家真的來請款才會做爭議帳款。 01/12 03:58
hopeemily: 趕快通知銀行處理吧 01/12 08:46
oohaha: 已經有聯絡銀行 但是銀行說太久了商家已經請款 要自行負責 01/12 09:17
pttccbbs: 我也認為是應該自己負責,因為當下,就應確認帳單,銀 01/12 09:48
pttccbbs: 行錢都付給對方了 01/12 09:48
pjung: 想清楚是不是自己刷的,確定不是就多打幾次客服爭取 01/12 10:51
spirit119: 看一下當初的信用卡合約,上面應該有詳列時間 01/12 22:35