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今天到合作金庫辦「信用卡費每月自動從其他銀行扣款」 跑了兩家都說這個他們沒辦法辦,要請對方銀行發申請書到合庫 因為前面也跑了另外三家銀行填申請書。所以聽到行員這樣說我真是滿頭霧水,有錢的那 一方發申請書拜託你合庫來討錢是不是搞錯什麼了 後來我還真跑到扣款帳戶的銀行詢問,對方也是說:「這應該由他們發起」,還幫我印了 合庫的申請書 真心覺得合庫的教育訓練很不足,浪費客戶的時間。也許高層覺得不需要訓練;基層行員 也認為自己不需要學習吧 anyway,經過這次事件我已經在考慮要剪掉合庫的卡了 謝謝大家的觀看 https://i.imgur.com/9BQ6CGv.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.217.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1550909674.A.3AB.html ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/23/2019 16:15:20 ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/23/2019 16:17:24
daniem1314: 不好用就剪吧,合庫本來就不熱門 02/23 16:23
erspicu: 你的卡跟合庫辦的 要跟合庫扣款的話 是找合庫02/23 16:26
我是要讓合庫信用卡從他行扣款哦
erspicu: 你的卡跟別家銀行辦的 要從合庫扣款的話 找別家銀行02/23 16:26
erspicu: 你的卡合庫辦的 要從別家銀行扣款 也是找別家銀行辦02/23 16:27
erspicu: 文章情況說的不是很清楚 是不是你自己誤會了什麼?02/23 16:30
erspicu: 剛打錯..02/23 16:30
erspicu: 你的卡合庫辦的 要從別家銀行扣款 也是找合庫辦02/23 16:31
erspicu: 自動扣款申請 最快還是自己印表機印一印 寄出比較快02/23 16:33
erspicu: 找臨櫃實際上好像也只是轉介幫你寄出給負責單位而已02/23 16:33
erspicu: 雖然是可以省一個郵資費02/23 16:34
future108: 合庫信用卡相關服務可以說是所有銀行最差的吧02/23 16:35
kingof303: 原本就是要從發卡銀行辦啊02/23 16:46
erspicu: 文章描述實在不是很清楚 如果原PO意思是 別家銀行的卡02/23 16:53
oldmaid: .aspx02/23 16:53
erspicu: 想從合庫扣款 所以去找合庫填寫申請書 就真的是誤會了02/23 16:53
oldmaid: 這種表格不就是自己上網印下來寄出就好了嗎02/23 16:54
※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/23/2019 17:01:14 ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/23/2019 17:02:44
erspicu: 要繳合庫的卡款 從別的銀行自動扣 當然是合庫端處理阿...02/23 17:16
erspicu: 是不是溝通上有誤會 不然銀行行員沒這常識很誇張...02/23 17:16
erspicu: 最快還是自己印一印 寄出比較快拉 02/23 17:16
iori30016438: 我去年11去辦,行員馬上辦理,但我是他行數位,忘記 02/23 17:30
iori30016438: 留印鑑,所以找時間去留印鑑後,又跑去合庫申請02/23 17:31
iori30016438: 這時不同行員,也跟我回說一樣說法 02/23 17:31
iori30016438: 我回說我五家信用卡也是這樣扣繳的,他才去問別人 02/23 17:32
iori30016438: 才幫我申辦,真的自己寄信是最快= = 02/23 17:32
centrum: 我之前去合庫辦ACH 經辦還一直要印我身分證 不給印不給 02/23 17:41
centrum: 辦XDD 02/23 17:41
operatorm: 合庫連信用卡調額都要求,要跟分行有往來(買儲蓄險)才會 02/23 17:51
operatorm: 送件到後段平台。嘖,怎競爭啊 02/23 17:51
ccdog74: 網路印不就好了 花個郵資根本不用受氣 02/23 18:00
Go2: 合庫pdf 還有免回郵 02/23 19:16
kcl0801: 我都自己下載印出填寫寄回 為何要臨櫃... 02/23 19:18
tenghui: 鄭重推薦自行ACH扣款 手邊15家全辦自家帳戶扣 不用推託 02/23 20:11
ivwin: 就網路上下載合庫ach的制式表單,填好他行自動扣繳帳戶, 02/23 21:08
ivwin: 寄回去合庫就可,說真的合庫感覺消金這部份服務蠻差的。 02/23 21:08
piscesanitas: 我也都自己印一印寄出 02/23 21:26
Goog1e: 從原PO文章敘述大膽推測 應該是臨櫃也沒講清楚 02/23 22:01
我對兩家的行員都是說:「我要用xx銀行的帳戶自動扣繳你們家的信用卡費」,這樣會不 清楚 還是難理解嗎?
Goog1e: 另外ACH直接上網下載申請書寄回信用卡部門最快02/23 22:02
sinica312: 網路印自己寄+102/23 22:11
chikorita: 之前在合庫申請從他行ACH繳合庫信用卡費可以直接處理的02/23 22:18
ben101068: 覺得合庫行員很瞎+1 尤其一些資深的02/23 23:03
kkiiccooo: 合庫combo卡卡費也能ACH由他行扣繳嗎 02/24 02:17
wolfmind: 想當初 大樹 的小姐還叫我不要排隊 直接拿單子給我寫 02/24 14:28
Federer4ever: 合庫行員教育訓練真的很差,你確定自己是對的就堅持02/24 15:25
Federer4ever: 叫他上去問清楚,他問完自然會幫你處理,我之前也是這 02/24 15:25
Federer4ever: 樣 02/24 15:25
離開第二家合庫前,我其實有用手機上官網找到那份授權書,所以我回頭拿了手機給櫃員 看後說:「你們明明有這份申請書,上面也可以填其他銀行的帳戶,為什麼你會要我去xx 銀行辦?」 那行員看完那份申請書後說:「這份申請書我們還沒更新,所以沒辦法使用」,不過我猜 他是根本不知道有這個啦 ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/25/2019 00:00:31 ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/25/2019 00:07:54 ※ 編輯: DongFeng (49.215.217.187), 02/25/2019 00:10:45
Goog1e: 應該就是合庫教育訓練不足了 都看到申請書了還嘴硬 02/25 10:32
yorurin: 合庫連開薪轉戶都能因為預製卡壞了,卡了我兩個小時,又 02/25 22:43
yorurin: 讓我等3周才拿到提款卡…更不用說信用卡額度給我3萬… 已 02/25 22:43
yorurin: 經不想理它了XD 02/25 22:43