[問題] paypal無法結帳及無法連接卡片問題

[handsome0716 (SIGMA)]

以下說明照事件發生之先後順序

首先我辦了美國的paypal帳號（不是純粹更改地址 而是一開始國籍就填美國 需美國電話
驗證）因為有一些國外網站用台灣paypal會被砍單

然後第一天 這是我第一次用美國paypal帳號下單 在steepandcheap這個戶外用品網站 下
單成功 也出貨給我 這筆交易在paypal已經扣款完成而不是pending（如圖）

https://i.imgur.com/zFID0vp.jpg

後來第二天繼續要購買東西 選擇永paypal結帳 卻跳出此畫面

https://i.imgur.com/AGrzXjf.jpg

後來一直嘗試 還把台新那張移除重新連接試試看 接著又衍伸一堆問題 中國信託金融卡
不給我關聯 把台新金融卡移除後重新關聯也失敗

https://i.imgur.com/aBSyNol.jpg
（帳單地址我填美國集運倉庫的地址 以往用台灣paypal帳號 帳單地址也是填這個 好幾
年了 都順利刷過 我想這應該不是問題）


我就一直登出、重整、清除快取之後再重試 試著連接卡片 試著去購物網站用paypal付款
 不知道試了幾次 無法登入paypal app（網頁版paypal可登入） 被鎖定 他說無法確認我
是本人 但又沒給我確認本人的方式 也不寄信給我

後來用忘記密碼重設密碼以後才順利又登入app 然後新增了個備用信箱之後 順利讓我又
可以重新連接台新金融卡 但中國信託金融卡一樣無法連接

購物網站也依然不能使用paypal付款

然後這也影響到我台灣的paypal帳號 我一開始發現無法使用美國paypal帳號付款 後來試
試看台灣paypal是否可以 結果是ok的（我台灣paypal也是連接這兩張） 後來想說把台灣
paypal兩張卡先移除 看看是否就可以成功用美國paypal購買 結果是不行 然後後來台灣p
aypal也無法再重新連接那兩張卡了（如上圖三）

這就是目前現況 台灣paypal連不到這兩張 美國paypal只連得到台新 但依然無法付款（
如上圖二） 等於我兩個paypal帳號都掛了

我想應該不是帳號被限制的問題 因為我美國帳號被限制功能過 被限制會有超連結讓我點
進去 上傳我的身分證及對帳單以確認我的身分 但這次的狀況完全沒有

一直求助無門 寄信給他們每次都丟一模一樣的罐頭訊息且答非所問 毫無幫助 英聽爛無
法直接致電他們 他們也沒有Live chat可以直接線上詢問
—-
搞了一整夜 沒用好睡不好 六點跳起床繼續用...

更新現況

https://i.imgur.com/3AyT0aU.jpg

https://i.imgur.com/NoLYQoz.jpg
簡單來說就是 會發生這種事是他們內部的保護機制 但他說他確認過我以往提供的證明資
料（對 我以前就被搞過兩次了 都是不同方法 提證件跟卡片帳單才解除）他認為我是安
全的 僅僅是觸法paypal安全系統的緣故

然後說 很遺憾他不能透過email幫我解決這個問題 請我到  ”消息中心”  建立  ”新
消息”要不然就是直接電話聯絡他們 英聽口說爛所以電話聯絡自然是不可能

我搞不懂的來了 他們消息中心 聯絡他們的方式就是  “MAIL US”  跟  “CALL PHONE
”  也就是說 照他們說的到消息中心 直接建立新消息 這個方法就是email啊 而且我聯
絡他們一直以來都是使用這個方法

啊聯絡他們的方法就是email然後又說不能在email上幫我解決此問題 一直叫我到消息中
心 按新訊息 我照做以後 又會回我一封跟我說不能在email上解決此問題

抱歉看我這樣一直鬼打牆的講應該很煩 但他們客服的行為我真的不解 就是一直鬼打牆叫
我找他們的做 做了以後又說無法透過email解決

真的要暈倒了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.89.79 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1621096901.A.9A4.html
→ px0313: 之前有遇過，後來用網頁版登入他才顯示要驗證卡片
→ Forbes: PAYPAL 可以多帳(多國)嗎?
推 deltaz: 現在美國越來越會擋集貨倉地址的單
→ handsome0716: 更新一下現況 更新在內文
※ 編輯: handsome0716 (101.12.90.165 臺灣), 05/16/2021 07:25:31
→ handsome0716: to deltaz:對 不出貨的有很多可能 其中幾個1.擋商業
→ handsome0716: 地址 2.拒絕美國以外的paypal 我這次用的這些網站是
→ handsome0716: 不擋集運的 純粹paypal那邊出問題
推 jackylin1203: 美國客服鬼打牆很常見 別寄望他們 PayPal關帳戶惡名
→ jackylin1203: 昭彰 你美國帳號用台灣的信用卡沒被關帳倒是很意外
→ handsome0716: 代購的朋友好像這樣做滿久了 目前都沒事。我也是抱
→ handsome0716: 著被鎖就算了的心態 被鎖我可能還比較甘願一點XD 真
→ handsome0716: 的是體會到了 他完全不管我問什麼 看我的問題屬於
→ handsome0716: 哪系列的問題 然後直接貼罐頭訊息給我 都要連續寄
→ handsome0716: 兩篇 第二篇才會人工回覆
→ cityport: Text us, not Mail us
→ cityport: 如果你的帳號真的是美國帳號,選項是message us跟call us
→ cityport: 客服說的完全正確,是你的英文太爛沒看懂
推 flora58202: 我有碰過同張信用卡已加入美國帳號，就無法再加入台灣
→ flora58202: 帳號，沒想到你竟然成功加入信用卡在兩個帳號！
→ flora58202: 不過看來現在你兩個帳號都是需要打客服才能解決問題了
→ handsome0716: to cityport:不好意思是你沒看懂 我不會那麽長一篇
→ handsome0716: 看得懂 然後text us.message us跟mail us還會搞不
→ handsome0716: 懂...
→ handsome0716:  https://i.imgur.com/LzBT01Y.jpg
→ handsome0716: 找他說的點進 new message 以後就是email啊
→ handsome0716:  https://i.imgur.com/b1850Ke.jpg
我不知道你看不看得懂 在客服要求我不要用email而是用message 之前 我就一直是這麼
做了 只是客服要用的message的形式就是email的形式 所以我每次照他說的做 他就又告
訴我不能透過email 這才是矛盾的點啊
→ handsome0716: to flora:看起來好像是這樣子的 我原本台灣帳號就
→ handsome0716: 有中信跟台新 後來在美國帳號第一次新增中信很順利
→ handsome0716: 也刷過了 後來搞一搞變成只有美國帳號有連到台新
→ handsome0716:  但不能結帳
※ 編輯: handsome0716 (101.12.90.165 臺灣), 05/16/2021 12:58:21
→ cityport: 你是殘體中文版本,那你可能要去問祖國了
→ cityport: 你如果連secure message跟email的運作方式都分不清
→ cityport: 建議你不要用了,這個帳號放水流
→ handsome0716: 講話有夠嗆 我直接講簡單點 我就是已經完全照著他
→ handsome0716: 的說的做了 你還要說我一直用email 那我也沒辦法
→ handsome0716: 還有美國帳號調成中文就是簡體
→ handsome0716: 不如你告訴我該怎麼做好了 畢竟我已經按照客服說的
→ handsome0716: 一步驟一步驟做了 就還是會被說無法在email上幫我
→ handsome0716: 解決
推 crgc: paypal與卡片的連結
→ RELIC: debit card 不屬於 creditcard 板
→ cellochou: 一張信用卡只綁一個帳號，這是基本常識，全世界皆然；
→ cellochou: Google Pay / Apple Pay 也不會允許你同一張信用卡綁
→ cellochou: 定多個帳號。
→ cellochou: 我自己同時有 Pay Pal 台區跟美區帳號，你只要其中一
→ cellochou: 張信用卡有被綁定，這張被綁定的信用卡就無法用於另外
→ cellochou: 一個帳號；跟你信用卡發卡機構是台區或美區的完全無關
→ cellochou: 。
→ RELIC: GP 可以
→ handsome0716: to cellochou:了解 我原先中信是綁兩個帳號 之後都
→ handsome0716: 不行了 一開始應該是bug。不過中信目前兩個帳號都沒
→ handsome0716: 綁 卻也無法連接任何一個帳號 只能等客服處理了 目
→ handsome0716: 前美國帳號綁的台新也是無法用於付款
→ handsome0716: RELIC:了解 我中信如果是信用卡的話 不知道有沒有
→ handsome0716: 跟這個板沾到邊...
→ handsome0716: 如果真的與本版無關的話晚點再刪文
推 p581581: 台灣PayPal並不會被擋
→ p581581: 直接刷才有機會被擋
→ handsome0716: 會。美國nike官網
推 swizzleyeh: 蠻多美國網站會擋非美國PayPal的 Calvin Klein、Ki
→ swizzleyeh: ehl’s等都只限美國PayPal
→ ctes940008: PayPal現在申請美國帳號沒那麼簡單，地址、發卡行
→ ctes940008: 甚至是手機門號驗證，裡面水很深。也會比對卡號綁定
→ handsome0716: 搞了整整兩天 終於完成 https://i.imgur.com/87WFxx
→ handsome0716: c.jpg
→ handsome0716: 地址的問題我是用集運地址 如果地址資訊不會被拿來
→ handsome0716: 驗證應該怎麼填都沒差 發卡銀行的問題我是沒碰過 周
→ handsome0716: 遭用美國paypal的朋友也只有台灣卡 電話我是用googl
→ handsome0716: e電話