大家好，
由於最近補習班退費有些問題，
來尋求有經驗的人給予協助。
本人當時合報高雄某補習班IELTS進階班與初階班課程，
折扣後總價為$49000，
補習期間因事請假，
補習班未能給予課程漏缺補課，
並於進階班開課前自行更動進階班課程日數，
(原廣告宣傳單為一周三次，更動為一周兩次)
因濃縮上課日數致使時數過長，
本人無法繼續進階課程，
基礎班也只上了10堂課，
最後在進階班開課前一個月提出退費申請。
由於當時我分期付款，
包含試聽費共繳了$25750，
業者表示課程未上滿1/3，
以價金$49000之五成退還，
並表示試聽費不列入計算，
最後業者退還金額為$500。
但本人覺得根據高市法規開課前30日應全數退費，
因此最近仍持續與業者協調當中，
目前程序為業者不退讓，即將進入調解程序，
若板友有相關經驗懇請給予指導，
謝謝 : )
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