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最近在飲料店打工 客人要先點單,付完帳,吧台那邊才會有貼紙出來 才開始做飲料,當然貼紙上都有飲料名稱和編號 然後做完再送到櫃台,櫃台再叫飲料出單 常常遇到這種,ex:珍奶半糖!! 猴急客人:我的我的!(過沒幾分鐘猴急客人又回來) "小姐,我的要去冰你怎麼沒有去冰" 然後另一邊的客人"小姐我的珍奶半糖去冰好了嗎" Orz 不然就是,出單 "珍紅!!" 猴急客人:我的我的!(過沒幾分鐘又回來) "小姐,我點的是椰果紅你給我什麼" 掯~!我明明喊的是珍紅你猴急什麼 不然就是客人點完在旁邊一直聊天 我們喊飲料沒人理就先放旁邊,過一下子又轉過來說 小姐~我們的飲料好了沒,等很久了ㄟ 還有一種,明明就說要少糖還是半糖了 飲料拿去過一下子又回來,不夠甜ㄟ,再幫我重做好不好 Orz (老闆娘曾經交待過,如果我們做得到的盡量滿足客人) 還有,我們每筆交易都有編號,吧台做飲料當然是照編號做 不然會有晚來的客人先拿到飲料的情形 有些人客只點一杯,可是他前一個客人可能點了五六杯 就不耐煩又在罵"小姐~~我才一杯先給我好不好~你們效率很差ㄟ" 還有一種,因為有冷飲跟熱飲,裝冷飲的杯子不能裝熱飲,不然會出現有毒物質 我們有些飲料是大杯不加價(700CC),有一個客人就點熱的,熱杯只有500CC的 ex:溫的玫瑰花綠茶,然後拿到飲料我們就喊 他看到500CC的熱杯不高興,就說為什麼是中杯,不是大杯不加價嗎 我們就說,大杯只能裝冰飲,熱的我們只有500CC的杯子,他就硬拗 可是我是溫的我不是熱的 Orz,然後跟他解釋,冷杯溫度不能超過45度啊 不然杯子會變形,而且會出現有毒物質,然後客人就講,那你就不要給我超過45度 我們問,那您是要冰的去冰嗎,他又說我不要喝涼的,要溫的 (火大中)後來還是做有一點點溫的飲料給他 奧客真的是百百款 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.174.168.113 ※ 編輯: Jeanettefan 來自: 218.174.168.113 (11/10 18:47)
plakea:原PO是歇腳亭的員工嗎? 11/10 19:31
Jeanettefan:疑~好聰明啊~一樓的你怎麼知道 11/12 02:29
musicbug:我覺得那個貼紙單可以作依個給客人,一個貼飲料的,這樣 11/15 01:09
musicbug:可以要求客人憑單子上的編號來給飲料,就不會有這問題 11/15 01:10