推 birdnest:囧rz 11/13 04:42
推 lky:好衰喔，那人真的有病 11/13 15:21
推 fruitmonster:以後都要隨身攜帶錄音筆存證才行-_- 11/13 22:44
看到大夥分享被客訴的經驗
我也來說說自個兒最近遇到的
我在達美樂打工
我們有所謂三十分鐘內未送達，要致贈一百元折價券的兌現保證
我二十七分送到客人手上，和她一一點過產品，和她的對話幾乎都是用敬語→
“這是您點的海鮮手拍匹薩、一份薯球、兩隻辣味雞腿”
“這樣總共xx元，收您xx元，找您xx元”
“請問辣椒包有需要嗎？三包夠嗎？”
裡頭傳來一個老女人的聲音→“她有沒有給你折價券”
接批薩的女生→“人家又沒有遲到、幹嘛給折價券”
我聽到後，沒說什麼，最後在離開的時候→“祝您用餐愉快，掰掰”
回到店裡，我被客訴了，說我的態度很差，東西要給不給的，給的心不甘情不願
靠，我到底哪裡態度差了...馬的
要ㄠ折價券可以直接說呀，幹嘛用客訴的呀，而且還硬是給我冠上罪名
神經病又貪小便宜的奧客，氣死我了
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