推 FunnyChen:可以致電網路遊戲公司，請問這組序號儲存在哪個帳號底下 11/24 21:23
→ Thelma:這位店員的處理方法不好,就如同一樓說的 11/24 23:09
推 fujiwar:同意樓上 先查有無被儲值 一般在店裡很難抄走序號 密碼吧 11/24 23:21
→ fujiwar:而且一般儲值卡都是放在櫃檯啊 還是要小心 不然多來幾件就 11/24 23:23
→ fujiwar:如果一開始店員有注意是完整 但顧客堅持沒 那又要怎處理!? 11/24 23:24
今天的狀況是 遊戲的儲值卡 已經結帳 消費者帶回家
打開封包 刮開遊戲卡上的儲值序號 整個完整性已經完全被破壞的狀況下
我不知道其他店家是如何處理
我算是新人第一次遇到這樣的問題
在以前的經驗裡 這樣的狀況不管是遊戲 通路 還是實體商店
都不會接受退換貨
實際上今天也有試著聯絡遊戲公司 不過客服也不處理這種狀況
※ 編輯: PeterChen 來自: 220.129.8.233 (11/24 23:42)
推 mayko:先問客服 該張卡是否已儲值了,若已儲值,就是詐欺了 11/30 17:22
→ mayko:我不知道是那一家的卡,我們公司的是有小技巧測是否被儲值了 11/30 17:23
→ mayko:因為用虛擬貨幣換點卡的,都是用該小技巧測,若拿已儲值的來退 11/30 17:23
→ mayko:那就是詐欺囉..... 11/30 17:24