作者wasidla (鄉民們.....別戰囉)
看板customers
標題Re: [問題] 為什麼就是有人點餐一定要用蚊子叫的音 …
時間Wed Dec 28 10:13:20 2005
※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言:
: 不好意思
: 我不是要批評你這樣的人
: 我知道有些人聲音不大的
: 有時候也時周遭太吵
: 我指的事那些明明可以再大聲一點
: 卻一直要人唇語的人
: 像你這樣的人至少看出是盡量費力講大聲的樣子
: 頂多是聽的不太清楚而已
: 但有些人可以在一旁跟朋友或講電話講的很開心也很大聲
: 但點餐時卻是連個聲音都不出
: 甚至臉也不看正面
: 讓人要讀唇語都難
: 你們那種人跟他們那種人我是分的出來的
: 我不是要刻意批評聲音小的人
一句話:顧客至上
講話小聲都是小事情
聽不到請客人再講一次就好了
當服務業就是客人最大
永遠都是笑臉,永遠都不跟客人起衝突
管它多麼奧,多麼臭臉
身為服務業服務人員的你
沒有理由沒有抱怨,就是要自己想盡辦法克服
記住一句話,會付錢的客人就是好客人
其他都不構成奧客的理由
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.133.202
推 lucifax:感覺很奧克的想法 12/28 10:41
推 wasidla:沒辦法....消保官大過天...現在客人動不動就是消保法 12/28 11:18
→ wasidla:上面講的都是從事服務業五年有感而發..... 12/28 11:19
→ Jurana:類似這種人有碰過~不是講話小聲而已...是超級超級小聲 12/29 14:01
→ Jurana:問題是出再那一類的人不是再講一次就解決的了吧 12/29 14:03
噓 fba:不是付錢的就是老大好嗎? 12/29 23:12