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※ 引述《dodoru (jomi)》之銘言: : 不好意思 : 我不是要批評你這樣的人 : 我知道有些人聲音不大的 : 有時候也時周遭太吵 : 我指的事那些明明可以再大聲一點 : 卻一直要人唇語的人 : 像你這樣的人至少看出是盡量費力講大聲的樣子 : 頂多是聽的不太清楚而已 : 但有些人可以在一旁跟朋友或講電話講的很開心也很大聲 : 但點餐時卻是連個聲音都不出 : 甚至臉也不看正面 : 讓人要讀唇語都難 : 你們那種人跟他們那種人我是分的出來的 : 我不是要刻意批評聲音小的人 一句話:顧客至上 講話小聲都是小事情 聽不到請客人再講一次就好了 當服務業就是客人最大 永遠都是笑臉,永遠都不跟客人起衝突 管它多麼奧,多麼臭臉 身為服務業服務人員的你 沒有理由沒有抱怨,就是要自己想盡辦法克服 記住一句話,會付錢的客人就是好客人 其他都不構成奧客的理由 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.170.133.202
lucifax:感覺很奧克的想法 12/28 10:41
wasidla:沒辦法....消保官大過天...現在客人動不動就是消保法 12/28 11:18
wasidla:上面講的都是從事服務業五年有感而發..... 12/28 11:19
Jurana:類似這種人有碰過~不是講話小聲而已...是超級超級小聲 12/29 14:01
Jurana:問題是出再那一類的人不是再講一次就解決的了吧 12/29 14:03
fba:不是付錢的就是老大好嗎? 12/29 23:12