[閒聊] 闖禍了>"<

[eduly (＊小不女王＊)]

今天打工的時候訂單特別多

外送人員幾乎沒有停過  我們店裡的人也是一直接電話做飲料

整個很忙碌  然後我接到一通電話

是某家特約商打來的  他們訂了十幾杯飲料吧

因為當時很混亂  所以就忘了問他們訂的飲料的大小

直接全都做大杯的(大部分公司訂都是大杯的)

結果就在送過去沒多久  那家特約商就打電話來了

感覺他們好像很生氣(因為接電話的阿姨一直道歉)

她說他們要的是小杯的  可是我們沒有問就做給他們大杯的

還算大杯飲料的錢  他們要求我們賠差價

就這樣  飲料他們拿走了  我們還要賠他們錢

阿姨說的時候我整個好愧疚  因為我自己的疏失害店裡要賠錢給他們

老闆娘知道了之後也沒說什麼  這是更讓我覺得不好意思的地方

因為這件事我一直都覺得很沮喪  我好像只會一直搞砸事情>"<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.240.213.105
推 kevinl:客人沒說大杯 你就用小杯  這樣傷害會小點
推 dodoru:你是有疏失沒錯啦
→ dodoru:不過對方因為這樣就很生氣實在沒必要吧
→ Jurana:而且大部分的人都是直接叫大杯的飲料居多~很少人會叫小杯的
→ Jurana:我實在不明白叫到了大杯的飲料有到需要「生氣」的地步
推 allenpn:賠錢事小，看如何應對才是真的
→ yethours:如果是我的話 我也會有點不高興 因為會覺得店家刻意要多선
→ yethours:賺點錢  會對店家有不好的印象