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小弟目前在書店打工,負責收銀,因為是第一份工作,常常手忙腳亂的^^" 想要問一下這邊版友們一個小問題 當你幫一個客人結帳的時候,常常會有其他的客人跑過來想要問問題(因為我們這邊也算 是information櫃檯) 這時候是直接轉過頭去回答比較好? 還是先請問問題的客人先等一等,把結帳的人結好在回去回復問問題的客人呢? --------------------------- 我作法是會先請旁邊問問題的人等一等,把正在結帳的客人結好再回去回答問題 不知道這樣子做大家的感覺怎麼樣呢?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.102.7
minigirl0412:邊結邊回答,不要小看做了四年的老手XDDD 06/03 01:00
minigirl0412:不過還是要看問題啦,如果是查書之類的就要麻煩客人딠 06/03 01:02
minigirl0412:等等了,如果是問東西在那邊那就沒問題了~ 06/03 01:02
b1ueish:哈哈:P 我是新手...看來還是要訓練同時應付多人的能力 06/03 02:30
sandra731209:邊結邊答,我還覺得我怎麼那麼利害 06/13 04:01