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原文恕刪 我之前的店的作法是 提早15分鐘廣播 「親愛的來賓您好,歡迎光臨XXX,本店的營業時間將於10點半結束,若您手上有未結帳 的商品,請至收銀台結帳,XXX祝您有個美好的夜晚!」 一般的客人都會很配合的離開 之前在誠品敦南聽到的說法是這樣 「親愛的來賓您好,現在是晚間10點,距離本店閉館的時間還有30分鐘....」 降也不錯,提醒客人還剩下多少時間 我覺得可以婉轉的暗示一下客人 例如說過去問他:請問要找什麼?有需要幫忙嗎? 搞不好他是真的找不到東西,不是故意的 降幫助他也可以幫助自己早點下班 另外~提供一個我在日本購物的經驗 那是在新橋的一間小店 我是逛到後來發現,奇怪怎麼人變少了 店員也開使整理東西了 才發現原來已經超過他們打烊的時間(超過將近半小時) 他們會把門關起來,不讓新的客人進入 但是他不會提醒或暗示已經在店裡的客人 當我發現已經打烊時,我很緊張 他還說不要緊,請慢慢看 去結帳的時後,店員沒有表現任何的不悅 還會道歉說沒有讓你逛的盡興 我只能說,日本的服務真的沒話說 所以後來,我遇到那種快打烊時才進來的客人 也會盡量提醒自己想想日本人是怎麼做的,就比較釋懷了 僅供參考 PS.不過日本的店很早就打烊了,我去的那間打烊時間是7點半,所以也不會拖到太晚 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.198.198
evafuture:把門關起來阿~這種做法可以參考呢~不過餐廳不適用XDDD 12/07 08:49
ltmqw:七點半就打烊當然會比較不怎麼樣,但台灣多得是十點十一點的 12/07 18:33
linda112:敦南誠品 不是24H的?呃...我一直以為是24H的 XD 12/09 07:50
misuchiru:底下商家可沒有24小時=w=(笑) 12/09 14:28