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※ 引述《nokaze (Forever Fornever)》之銘言: : 我現在還滿慶幸我是在金融業 : 因為金融業的規定比較硬 : 不是客戶凹凹就能過的 : 只要你的態度OK : 就算被客戶客訴也比較站的住腳 : 跟版上很多的情況比起來真是好太多了 : 自從發現了這個版之後 : 我對工作的怨氣降低了不少 XD 有些人其實不是原本上就是澳客來的(好啦,天生的澳洲人也很多啦XD), 尤其是使用金融業務時,不熟悉的人常感覺規定怎麼那麼多,好像在刁難客人, 但跟他們說明一下,有時候他們就能瞭解了, 例如: 1. 沒帶身分證--[如果有人長的像你,來銀行堅持他是本人要更換印鑑(或其他業務), 如果我讓他更換,這樣的銀行你安心嗎?我們是為了顧客的權益著想, 請您下次帶身分證來我才能幫你辦理] 2. 沒帶印章--[我們必須核對印章才能領錢,如果不核對印章就領錢,這樣您的錢        很容易就被盜領,為了你的權益還是請你帶印章來,我不能通融] ,就算印章跟身份證的必要性不只有這些作用,但讓客戶安心,不但讓他覺得你服務 很好,也可以不用跟他盧半天(火星人除外),我去銀行看到的人,有些真的就是沒想過 銀行是為他好,上銀行還帶一肚子氣回家,何必呢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.199.65.67 ※ 編輯: zuan 來自: 124.199.65.67 (03/08 09:04) ※ 編輯: zuan 來自: 124.199.65.67 (03/08 09:04)
ltmqw:堅持用印章是蠻怪的,為什麼不能用簽名呢?(抓頭) 03/08 09:29
janjoen:很多銀行都可以改用簽名了,很方便 03/08 09:31
aaawu:我目前碰到的是只有郵局堅持要我用印章 03/08 09:43
zuan:有些銀行可以改為簽名或印章兩式憑伊式 03/08 10:26
zuan:像我的簽名方式很方正,我就會用印章,因為太好被模仿了 03/08 10:27
eiji2099:我不是從事金融業,但我知道要領錢是要核對跟存摺上的簽댠 03/08 10:57
eiji2099:章有無相同 也就是說 如果開戶是用印章 領錢當然不能用簽 03/08 10:58
eiji2099:名 同理可證 用簽名開戶就不能用印章領錢...之前幫同事領 03/08 10:58
eiji2099:錢 他的簽名沒有一次跟存摺上一樣=.= 每次銀行都要特地打 03/08 10:59
eiji2099:回公司問他是否真的要提款=.= 因為牽涉到金錢嘛 總是比較 03/08 11:00
eiji2099:謹慎...所以我都盡量用提款卡 還真沒寫過提款單呢^^" 03/08 11:00
paulyung:因為中文簽名電腦辨認沒辦法做到跟英文的一樣水準,所以 03/08 12:35
paulyung:其實中文冒簽比英文容易,要辨認簽名常常需要專業單位。 03/08 12:36
ltmqw:so…原來如此 03/08 13:02
paulyung:簡單說英文只有26字母,電腦辨認只要記起來那26字母的習먠 03/08 14:43
paulyung:慣跟細節,但是中文字數太多太複雜,電腦要做工作量太大 03/08 14:43
paulyung:就像西洋棋深藍可以打敗人類冠軍,可是圍棋就不太可能 03/08 14:45
zuan:所以未來電腦夠等級的話,冒牽中文名字也能辨識囉~Good! 03/08 15:17
Raist:...我是字太醜, 不容易被仿冒 XDDD 03/08 15:49
littlerenard:我都簽小篆。 XDXD 03/08 17:13
fruitnba:印鑑的核對也不是交給電腦吧 是銀行行員以肉眼方式核對 03/08 18:08
fruitnba:(上次在某銀行提領30萬看到的) 他先把當初開戶的印鑑圖 03/08 18:09
fruitnba:叫出來電腦上,之後再以提款單的印鑑以肉眼作核對 03/08 18:09
fruitnba:還將提款單印鑑的部份對折 貼在螢幕上核對 看是否有吻合 03/08 18:09
zuan:樓上正解,不過我以為他是說國外有電腦辨識的機制 03/08 20:16
ebin: 懇請回答我回文的文章.... XD 03/09 13:08