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我工作的地方,常常要面對許多自稱員工的客人 今天下午在交班(真是搞不懂,交班的時候就特別多客人要結帳),就有 一個員工趁亂跑到櫃臺來問:你們抵用券和員工優惠能一起用嗎?我發誓!我 用我最燦爛的笑容和最和善的語氣向她解釋:不好意思!員折和抵用券不能同 時使用喔!抵用券是全省活動,而員折是只針對這裡員工,外面門市都沒有喔 !我還教她特價品用現金抵用券,正價品用員工折扣。她就劈哩啪啦扯開嗓門 :我是員工耶!為什麼不能一起用?你跟我廢話那麼多!全省活動干我什麼事 ?好!反正這些就是廢紙一堆,我拿去送人啦!(請想像用鼻子看人的畫面) 我和同事楞了一下,隨即用專業的笑容回他:那收到的客人應該很感激你 唷!她就像是發面紙一樣,在門市裡繞了一圈,把她所謂的廢紙送完之後,用 勝利的眼神挑釁我,就大搖大擺走出去。 結果呢?收到抵用券的其他員工看起來還蠻樂的,好幾個當場用掉,也沒 聽他們有什麼抱怨,說實在,大部分員工都知道我們小店變不出新把戲,還是 會自己找出最優惠的方式購物,真不懂那句"員工"有什麼好跩的,穿制服的, 根本沒看證件就折扣了,是你們沒穿制服又不出示證件,要我們怎麼判斷哪? 乾脆進來的都打折(到時候又說你們的權益受損)哼!我承認我是來發洩兼賺 P幣的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.183.30
yihuey:他自己是員工還不懂使用規則也太怪了...假冒的? 04/21 01:17
Liebesleid:有時候同一個事業體太大也會這樣= = 04/21 23:36
linafan:有時員工真的比顧客還會亂,還不能不順他的意…唉… 04/22 10:39