推 fba:健康就是美~ 05/10 04:54
推 zick0704:康是美!!~XD 05/10 05:13
推 didila:其實我比較好奇是 為什麼XX美的產品失竊率總是居高不下 05/10 08:09
推 cabessa:因為越讓員工緊盯著客人,就越激起客人的某些慾望..... 05/10 09:34
推 hilterp:因為小東西多 化妝品的失竊率總是最高 05/10 16:04
我:小姐消費滿110有一點 滿七點可換公仔
小姐:喔 不用啦換那個要幹麻 轉身離開
我: 默默的把點數報廢(我們公司比小7龜毛) 客人不要要報廢
在要蓋報廢章的那個摩門
小姐: 阿你怎麼沒送我點數??(興師問罪樣)
我:.....心理滴估 你剛剛不是說不要
還好沒作廢
客人二
我:小姐 您還差1元就多一點喔 要不要再多湊一點
客人二: 那個又沒有用 不用啦
轉身離開且走到對面的小7
5分鐘後
客人二: 她拿了另一項商品
阿那個我再買這個奏一點好了啦
只好又默默的把它原來的發票作廢 再打一張
客人三
客人三:我滿七點了我要換一隻公仔
這次是我家的PT:好
PT:這樣一共是777元(因為我印象太深了)剛好七點
客人三:我要刷卡
PT:好
簽帳單跑出來了.......
客人三:阿 我不要公仔了 我要換牙線棒
PT:.....
因為那筆是刷卡交易且KITTY已經過刷 所以要整筆作廢
偏偏他又用信用卡 也就是說 要刷退 取消交易 然後重刷
這時他就像我求救了 因為櫃檯已經塞的不像話了
我恨貓.....
沒有貓時 同樣的時間我可以結三個人
多了這隻無嘴貓 我要花三倍的時間在一個客人上
公司很龜毛 一定要說話術(也就是湊點)然後還要花力氣去解釋和7-11的不一樣
愈到恍神或是刁難一點的 保證櫃檯塞車
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