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※ 引述《keikolin (YOYOBI的把鼻跟馬麻)》之銘言: : 我想會到消基會去的案件一定是出事了,如果消費者都是 : 這麼聰明,這麼會算,每個法條都研究透轍,那麼消基會大概也不會成立 不用研究透徹 簽約那張從頭到尾看一遍...... 很難嗎? 再怕就簽完一張再要一張空白的帶回家留念....... 政府也規定要有審閱期 中華電信都大喇喇的蓋章"放棄審閱期"然後給你簽名 別的說字太小字太多看不到 那個章的字就簽在旁邊那麼大看不到? 是自己放棄還是櫃台拿刀拿槍逼你要簽的? 你說一句「看完再說」 櫃台能咬你不成? 大不了坐旁邊點讓其他人先辦事麻........ 還是要來一張簽一張 帳單來了再抱怨說"這個30元來電答鈴是怎麼回事" 然後油票也拿了...手機也要到折價了 還要去嚷嚷說騙他簽一個「不平等條約」每個月多花30元? PS..前幾天去繳帳單還跟我說前三個月15元...這張油票50元...比較划算喔 我:...那三個月後呢? 櫃:一樣30元.... 我:.........謝謝再聯絡 然後過兩天我就看到有客人拿著那張來加油了 (我這又不是中油= =") : 就目前大部份業者推銷手法一定都是講好聽的一面,簽約時候 : 一定也說就公式化文件而已,簽一簽就好。 : 我想很澳的消費者一定有,但是想吃定消費者的業者可是很多。 : 而且他們有一拖拉庫的律師跟行銷人員做後盾,如果沒有消基會 : 替消費者把關,我想大部份人都會被吃定。 重點是消費者事前自己不問清楚 不看清楚 就簽下去了....... 怪誰啊?= =" : : 業者訂的定型化契約,其中一目的是在保障自己的利益, : : 行政院也提出了一堆定型化契約範本,而且還寫明"應記載事項"和"不應記載事項" : : 除了保障消費者權益之外,也保障了業者... : : 業者訂契約好的都是他們??以申辦手機來說,你可以乎略網內免錢講電話講到爽的快感, : : 或是享受手機業者提供的一堆服務,但著眼於期滿業者怎麼和你收費... : : 這樣是不是才不公平..? : : 要用他們的服務,卻不想遵守他們的規則.. : : 今天,花錢的不是大爺,覺得什麼合理什麼不合理,並不是消費者說說就算了 : : 消基會站在居中協調的立場,並不是什麼事情都是消費者最大... : 我想不是消費者最大,而是今天契約有利的部份都是業者。 手機不用擔保品、保證人、調閱信用資料 只要沒欠費就直接給你折價N千元 然後綁約一段時間....... 那N千元當網路購物的分期付款來看 那家的分期付款這麼好辦的?? 你跟我講看看? : 訂定兩年約,期滿就自動續約。 : 訂定網內互打免費,期滿就自動解約。 : 消費者完全沒辦法,因為遊戲規則是業者定的。 不過我用亞太打免費的打很爽 帳單從兩隻手機兩三千元 掉到只剩一千多 我沒賺到?我那邊虧了? 不然兩年到了自動解約...... 然後? 門號註銷? (不然怎麼叫解約?) 這個死的會不會更多人? 說不定人家在等幾千萬的大生意 你給他門號註銷? 還是我跟女朋友約會 出門發現門號死掉了? 還是你要回我說使用者該自行注意 那為什麼這個要自行注意 另外一個情況就不用? 不過我比較贊成有的選擇就是了....... 看是要時間到自動續約 還是時間到了門號就回收...........(我就不信選這條的人比較多) : 今天你可以很大聲的說 不爽就不要用。 : 那麼當你發現有些東西是寡占市場,就那麼幾家 : 不用,那麼就當古代人吧。 : 如果類似不平等的契約,消基會卻無法替消費者出聲。 : 就我覺得基本上消基會存在也沒太大用處,因為還是得照著財團的規則走 : : 這是以消費者的立場來看,重新簽約是比較合理,但是在不觸及法律的情況下.. : : 業者訂定這樣的規則也不能說他錯,若是真是覺得這樣不合理不能接受.. : : 那麼請執行消費者最大的權力:拒買 : 業者當然是有權利訂定任何條約,消費也有權拒絕 : 只是兩者處在不對等的天秤上。 : 就一般現代人有人可以不用電話嗎?? : 可是所有業者都是如此,綁約兩年,約滿未退租,自動視為續約。 : 要消費者不要用?? : 強勢行銷的社會,我想很多消費者都是無法拒絕的。 : 就像油價,獨占事業,高興定多少就多少。 : 照你的說法,消基會應該不需要出面講話,因為消費者可以拒買 : 呵呵~ 可是你覺得消費者有能力拒買嗎?? : : 消費者必須要保護自己,我父母年初出國時,我也是把旅遊業定型化契約看過一次 : : 看看旅行社提出來的約是否有違反行政院發布的定型化契約, : : 若是發現有違反或抵觸,那就換一家旅行社...這樣才能保障自己的權利 : : 而且我相信消費者申辦手機時,一定在挑手機做足了功課,費率多少可折手機價錢多少.. : : 還有可否分期、配件是否齊全...卻乎略了有要這些折扣,必須遵守哪些規範.. : : 若是消費者願意將研究自己權利的精神..分十分之一出來研究一下自己義務 : : 我想消費糾紛會少很多... : : 結論:羊毛出在羊身上,天下沒有白吃的午餐 : 如果以你自己做例子,我想業者要佔到你的便宜,應該不太容易 : 不過你忽略了社會有一大群人,是不上網,不看電視的。 : 沒念過書的,看不懂文字。這些人能怎麼辦?? : 當然是聽行銷人員說什麼就什麼 : 我只能說活在現在的社會很累,每次要買什麼東西都得查老半天 : 太便宜的一定得找出為何會便宜,有沒有陷阱 : 就連知名品牌也得小心再三,連去吃個東西也得查查非好店板 : 什麼都不能相信,只能相信黑紙白字。 : 像之前就連加油怎麼加,竟然連加油人員都有這麼不同的奧客認定法 : 我想是不是加油的方式也要來個黑紙白字,也來訂定這定型化契約 : 客戶加油說加滿者 澳 違約 罰雙倍價 : 客戶加油說八分滿者 澳 違約 罰三倍價 : 客戶加油說加到油槍跳停者 澳 違約 罰四倍價 : 客戶加油不先準備好錢,拖拖拉拉超過五秒 澳, 罰五倍價 : 業者加油溢出者,非好店 違約 免費 : 業者加油加錯種類 非好店 違約 免費 : .... : 我想 社會真的走到什麼都要黑紙白字,也真是悲哀 : 不過,說歸說,我還是相信黑紙白字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.60.94.10
UniFish:其實合約上寫"放棄審閱期"這條因為和消保法相抵.. 06/11 09:46
UniFish:所以這條是無效的,但若是寫"本人已詳盡閱讀契約,完全 06/11 09:47
UniFish:了解契約內容"的話,,就可以,不過此做法仍有爭議.. 06/11 09:48
UniFish:碰到消費糾紛..這一條會有爭議...在尚未修法前.. 06/11 09:48
UniFish:消費者還是注意一下,不然哪天被婊了還是很麻煩的.. 06/11 09:50
UniFish:還有..亞太的到期解約是自動續約變成一般費率.. 06/11 09:50
UniFish:不再網內互打免費了.. 06/11 09:51
mokinbat:我說的解約是照著他的話走...一般手機解約XD 06/11 09:51
mokinbat:那不就是"無法使用"...順勢門號釋放= =a 06/11 09:52
UniFish:我亞太到期我會解約,然後重辦一支..因為是和閃光熱線 06/11 09:53
UniFish:所以門號不是很重要XD 06/11 09:53
mokinbat:XD~~不能直接續333嗎?@@ 06/11 09:59
mokinbat:我自己的是轉手來的所以我沒看過條約@@ 06/11 09:59
UniFish:他是說續約要請客服審查你的資格才能決定能不能續, 06/11 09:59
UniFish:不過在手機板的板友們po的文來看,要審核通過好像不容易 06/11 10:01
UniFish:其實我懷疑是要用戶改為一般費率...這樣才能賺錢 06/11 10:02
UniFish:審查可能只是個型式上的手續而已..(默) 06/11 10:03
UniFish:不過要到期時還是去問一下好了.. 06/11 10:03
mokinbat:反正我又轉手出去了...給別人去煩惱吧@@" 06/11 10:06