[討論] 甲店買貨乙店換貨

我不知道哪一個連鎖店可以允許這樣子的

有個看起來就很不好應付的小姐 一進來就表明要和我換貨

我一看發票....不是我們門市的

我就委婉的告知要回原店

結果她就開始批哩啪啦 什麼他沒時間回去（干我啥事）

什麼連鎖店開假的（至今還沒有一間連鎖店可以這樣吧）

說實在話 他的態度差到極點 我不想幫他處理

明明退貨規定很清楚

消基會的規定是7天之內憑發票和簽單（如果有的話）持完整商品以及"回原店"

我們公司放寬到14天 其他比照消基會

只是我們公司有例外原則端看門市端怎麼取捨

如果消費者是在南部門市買 現在回到北部想要換貨

是可以讓他"有條件"換貨 但不能退貨 而且店長要同意

但是他大小姐在西門町的門市買 然後想要我我們店裡（市府附近換）

說真的我不能接受  他說沒有美國時間

我很想回他 你坐捷運過去需要多少時間？

你上次還和我凹拆開的睫毛膏要換貨你以為我忘記你了嗎？

擺明來亂的 上面都寫的清清楚楚 如果沒看到可以問

如果是我回答錯 我讓你換 東西我買下

依我判斷他就是用了才發現顏色不對

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◆ From: 123.193.75.101
※ 編輯: hilterp         來自: 123.193.75.101       (07/19 18:17)
推 eileen9072:我以前待的店可以..每個月的DM上都會印"售後服務"內容
→ eileen9072:像是租氧氣製造機可以甲地租乙地還阿..買東西14天可退
→ eileen9072:甚至小屈有一陣子買貴買錯都給退時，公司也要求我們
→ eileen9072:要有一樣的服務...重點是，客人退的門市吸收(也就是自
→ eileen9072:己賠啦)..還不能拒絕哦!因為被客訴的話吃不完兜著走
→ ashidaka:消基會應該沒啥權力規定民間廠商該做什麼....=.=a
→ eileen9072:曾經店長級的人物就跟我們講"插過的導尿管，一隻近千
→ eileen9072:經理都給退了，有什麼好不能退的?"...試想，插過的導
→ eileen9072:尿管，給退還有誰敢用阿?..所以原PO的情況對我們來說
→ eileen9072:只是小CASE..一定給換..只是發票不是自己店的..所以
→ eileen9072:一定要換超過..不然國稅局那裡不會過..會被罰錢就是了
推 erik777:家樂福好像可以...?
推 ANGELGIFT:誠品可以
推 m50blue:很多店都可以阿!  不過我認為這是一種服務 不是義務...
推 fba:大潤發可以...
推 marst:B&Q也可以
推 pk:連鎖店若是可以退換貨的話..不是應該每一家都可以退嗎？
推 biyao:好市多也可以，我在高雄買台北退過...
推 TrainLi:IKEA也可以...
→ vadajoan:很多店都可以 美國的店也都可以 （感覺你大驚小怪）
推 mesia:NET也可以 我換過 還是小姐建議我先買 去別間店換適合size的
推 come99:直營店互相應該都可以換吧....
推 tamurafan:康是美以前也是可以跨店退換貨的呀～是換了目前這個系統
→ tamurafan:後才不行，其實對消費者來說真的很不方便耶～
推 Liebesleid:giordano hangten 賣衣服鞋子的都可以
→ tobia:大潤發的退換貨很方便 也可以跨店換
推 libraayu:我記得順發也可以...
推 leata:誠品可以
推 orangelin:G2000也可以 NET BALENO 都可以
推 v14140:連鎖店大部分都可以換吧...算是優勢之一耶
推 yabeeee:很多連鎖都可以A店買B店退