推 hiturtle:不用鳥他.真不知道他要去告什麼=-=公主症發作了吧 07/22 00:07
推 Eunoia:"那個店員竟然下班了就跑掉" "打電話叫人還不肯來" ?? 07/22 00:12
推 hiturtle:店員下班不回家還留在店內作什麼=-=而且說句難聽的好了 07/22 00:16
→ hiturtle:樓上是店員的話.30分鐘車程就好.你願意回去嗎=-= 07/22 00:18
推 akyumi:給2F她是門市(10點半就下班了)的是他剛好要回家時 07/22 00:19
→ akyumi:客人來了~因為她已經下班了,所以她幫客人打電話說客人 07/22 00:21
推 Eunoia:謝謝兩位^^ 我是在開玩笑 07/22 00:23
→ akyumi:要換貨,結果主管說不行我就有出去跟客人解釋喔^^ 07/22 00:22
→ akyumi:謝謝H大跟E大,應該是我沒寫清楚~不過客訴應該不會成功吧^^ 07/22 00:28
推 Utena:前提就是已經是非營業時間,光這點應該就是你們比較有立場吧 07/22 00:58
→ Utena:今天是剛好你們還在,如果她是12點才到難道她也要在店門口大 07/22 00:59
→ Utena:叫"給我出來!我要換貨!"嗎...哪有在非營業時間要求服務的= = 07/22 01:00
推 cabessa:什麼叫有人在還不給換?若是只有警衛在也要警衛讓她換嗎? 07/22 10:28
推 Raist:難道他半夜三點跑來換也給換嗎? 澳客王 ~"~ 07/22 22:01
推 dodoru:不過我覺得你跟客人解釋的重點 應該放在 "你們已經打烊了" 07/23 12:23
→ dodoru:而不是還跟她說 "個專櫃的人員已經下班了" 07/23 12:24
→ dodoru:因為邏輯觀念不好的澳客 反而會抓住後面那住狂咬+鬼打牆 07/23 12:25
推 AioTakumi:如果打電話進來的員工已經答應給那位小姐換了，但是小姐 07/24 15:14
→ AioTakumi:到現場才被告知不能換 應咳是...很火吧！不知道是該店員 07/24 15:16
→ AioTakumi:想當"好"服務員，還是小姐愛盧？服務業有時候會遇到自認 07/24 15:17
→ AioTakumi:"敬業"的同事，給了一些額外的福利/服務，養大了客人胃 07/24 15:20
→ AioTakumi:口，搞死其他無辜的同事 07/24 15:22
推 akyumi:她沒答應那位客人喔^^她也是在外面跟客人講了很久 07/25 00:22
→ akyumi:只是是她打電話進來時,應該要先說有一個客人要換貨 07/25 00:25
→ akyumi:因為沒說清楚所以主管就只叫我出去跟他解釋 07/25 00:28