其實我覺得小屈把自己玩死了
發明無條件退貨的那個總經理因為這件事下台
很多人說 國外有都無條件退貨阿
問題是那也要看商品的特性阿
我記得有版友說過 在大節日如萬勝節、聖誕節等節日過後
美國的大賣場會成立一個退貨專區 供民眾來退貨
因為多數民眾在買例如聖誕燈這種東西 節日一過就會退
但問題是 聖誕燈這種東西說難聽一點 退了也不會影響營運
我只要再把東西重新包裝 明年照樣可以賣
反正消費者退的愈多 明年你買到舊品的機率就愈大
有點類似圖書館的原理 你只是把東西從賣場借出去 然後付押金
東西回來後,押金也回來了
但是像是沐浴乳等消耗品,本來就不能這樣玩
這樣玩只會搞死自己 要玩之前也要看看自己賣的產品可不可以這樣玩
如果說燦坤還是全國還可以這樣玩14天無條件
※ 引述《janjoen (KIRA KIRA 亮晶晶)》之銘言:
: 我是覺得小屈的立意良好,但實施的效果.....
: 我姊姊曾是小屈的員工,他說這個政策根本就是在考驗人性
: 但結果看下來,人性這一門課很多人被當掉了
: 常常聽到他回家在抱怨,這年頭啥麼客人都有
: 比如說小姐買口紅,明明就有試用品,小姐就是不愛
: 還大喇喇的說買回家擦,反正無條件退貨
: 還有歐巴桑要買糖果,吃到剩三顆說太酸,要退貨
: 買了染髮劑,用剩下一點點說染的不夠黑,要退貨
: 吃藥沒效啦,沐浴乳不好洗啦,說不完
: 可能很多人會說 小屈自己說可以無條件退貨的阿
: 是!他的確就是這樣廣告沒錯
: 但是消費者應該好好的想想,這種退貨方式,已經不是因為不需要而退
: 而是佔便宜,徹徹底底佔了小屈的便宜
: 也是因為這樣,有些消費者在購買的時候少花了很多心思去想自己要不要
: 做了許多無謂購買,反正,隨便都能退
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.75.101