[詢問] 怎麼做才能禁止客人白看書

[im336 (336)]

我在租書店打工

今天遇到了每次來都站在新書區翻書翻很久的客人

他每每站在書櫃前

都會拿一本書翻很久

前翻翻後翻翻的

我幾乎每次都會跟他說:你是要在這裡看嗎?

但他都會回我,沒有我要租回去的

我知道他都會租回去

但他都把其他沒租回去的書翻個前面中間後面就放回去

我今天忍不住,又跟他說了

你是要在這裡看嗎?

他又回我,沒有我要租回去

我就跟他說,但你一本書都翻很久

每次我都要尋問你一次,我真的覺得很煩(老實說我的口氣已經很不耐煩了)

之後他結帳時,說我態度不好

我承認我態度不好,面對這類型的客人,我沒辦法態度好

因為我真的很不喜歡他

這位客人有一次內閱一本小說

他坐在很邊邊的位子


隔了很久,我去歸書時發現,他坐位旁邊的地上多了一本同系列的小說

我也沒有質問他,我就把那本書撿起來放到櫃台

不止我遇到這種情形,我同事也遇過類似的情況

回到正題

我每次都要問他,你是要在這裡看

他都會回我,沒有啊,我要租回去

這樣我也拿他沒辦法

我總不能一直站在他旁邊看著他翻書

有沒有人可以給我一些建議

謝謝大家了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.228.112.208
推 filiaslayers:跟他說租了才能翻就好了
→ iscu:人不要臉  天下無敵..要是真的不要臉 你拿他
→ iscu:沒辦法
→ iscu:不然去門口貼  狗與XX不準入內
噓 dadadadadada:人家也都有借回去，有錯嗎？到是服務
→ dadadadadada:業這樣嗆客人...你不反省一下？
推 fba:樓上，他是翻N本借一兩本這樣
推 foolsandy:da大 你該不會就是那位客人吧？臉皮那麼
→ foolsandy:厚， 你不知道反省嗎？
推 sunbox1019:說真的 這種客人很煩 我是開租書店的..
→ sunbox1019:DADADA先生 其實 租書店不是服務業
→ sunbox1019:租書店叫租賃業 客戶風險控管比把書
→ sunbox1019:租出去還重要..