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先說明,這個客人其實不算奧, 但是令我大開眼界.... 有人跟國外公司網購還會殺價的嘛??? 我想應該是沒有吧! 最近我處裡一個大陸的網購客人, 他讓我見識到何謂...."無處不殺價!!!" 這個客人一開始是跟我們公司買一種特殊的鈣--Osteovital 說是另一個大陸客人介紹的! 另一個客人用了這款產品之後說是很嚴重的毛病, 連醫生都沒辦法的毛病居然好了! 所以這個客人就打電話來訂購, 因為我們有網路商店,所以原先是建議他上網直接訂購, 但是這個客人很有趣的怎樣都弄不好, 所以最後變成我們用電話跟e-mail跟她弄好了! 上一次的訂單算是安全順利的結單. 這個客人之前唯一的問題是...以為我是24hr上班的機器人, 我們這邊半夜十二點打電話到公司留言,說為什麼我們不接電話.... 後來他就陸續的寫了很多封信來詢問產品, 我也很仔細的一一回答, 終於,上星期三他決定又下單了! 但是他的要求真的讓我傻眼, 我們的產品大多是買三送一, 然後他訂了某一個便宜的產品三個, 要求贈品更換成貴一倍的另一樣產品, 這就算了!還想撈一瓶維他命B當贈品... 我收到這信當場傻掉..... 這這這....我在這家公司工作一年多, 還第一次看到有網購還要殺價討贈品的... 不過客人永遠是對的啦! 我只能用公司有規定,不可以這樣做, 外加維生素B我們並沒有製作試用品來回覆他, 還好的是,這個客人真的不是奧客.... 所以他也還接受啦! 我後來跟大陸來的同事討論... 他們是跟我說,有些地方的人真的是像我們以前說... "上菜市場買菜,不能殺價就要撈把蔥"一樣的心態, 這個客人算是有教養,看看不能凹也就算了! 可是有時候會真的有灑潑辣的! 另一個同事在大陸的時候有經營過網拍, 她說她有遇過硬要買一送一, 結標付錢之後就拋下一句..."你給我只寄一個試試看" 最後她只好求助網拍的管理單位, 退回錢給這個人了事...... 真的是大開眼界... 原來網購也可以殺價撈贈品的.... 真是有意思.... -- 刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行 芳療分享 http://tw.myblog.yahoo.com/nivi-canada/ 加拿大並非美麗新世界,渴望移民者請三思.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 24.83.125.53
LUDWIN:別說大陸,台灣就一堆買菜送蔥歐巴桑 61.62.187.243 11/17 09:39
nivi6462:是啊..菜市場很多,不過網購耶...昏倒啊! 24.83.125.53 11/17 09:43
RitaLee:拍賣也有,說好550但只匯500,死都不賣 116.59.54.1 11/17 10:38
pk:不過在大陸我在百貨公司買東西沒殺價被當笨蛋 61.30.72.184 11/17 10:43
akumana:想凹的你不給他凹還會客訴 好像到哪都這樣 59.127.185.68 11/17 12:01
Matsuzaki:一樓長久以來的行為模式,只要有人說125.232.134.185 11/17 12:20
Matsuzaki:對面不好,立刻跳出來說「台灣也一樣!」125.232.134.185 11/17 12:21
nivi6462:不可否認的...大陸人的行為模式真的還... 24.83.125.53 11/17 12:30
nivi6462:挺天兵的,台灣人應該不會有人跟什麼興奇 24.83.125.53 11/17 12:31
nivi6462:購物網殺價的吧? 對岸的真的...我們比較 24.83.125.53 11/17 12:31
nivi6462:難理解... "不殺價就吃虧"的心態...台灣 24.83.125.53 11/17 12:32
nivi6462:雖然也是有,不過台灣人比較知道..何時 24.83.125.53 11/17 12:32
nivi6462:何地是真的決不能殺價的...或者說.... 24.83.125.53 11/17 12:32
nivi6462:台灣人的奇怪殺價行為,多半是上了年紀 24.83.125.53 11/17 12:33
nivi6462:不會上網的人在做的..大陸卻連年輕人都這 24.83.125.53 11/17 12:33
nivi6462:樣...真的比較誇張.... 24.83.125.53 11/17 12:33
iscu:台灣以前的文化就是這樣 都是開好價等你來殺 220.133.37.155 11/17 13:05
iscu:現在上了年紀的 以前也是年輕人阿... 220.133.37.155 11/17 13:06
iscu:大陸只是在重複我們走過的路 220.133.37.155 11/17 13:06
nivi6462:兩岸文化差異絕對沒這麼簡單,沒接觸前 24.83.125.53 11/17 13:57
nivi6462:我也曾以為他們只是在走台灣走過的路,但 24.83.125.53 11/17 13:57
nivi6462:實際接觸之後我才發現,紅衛兵、文革... 24.83.125.53 11/17 13:58
nivi6462:的確會塑造出很多不同的思考跟文化.... 24.83.125.53 11/17 13:58
nivi6462:簡單說這只是進步的快慢,並不全面.... 24.83.125.53 11/17 13:58
DarkFog:我遇過在順X3C賣廠買LCD在殺價的~(默) 59.127.146.144 11/17 19:18
DarkFog:重點是.....那個人還是我帶去買的 = = 59.127.146.144 11/17 19:18
nivi6462:想必黑霧兄當場應該很囧吧? (默哀) 24.83.125.53 11/18 00:30
spymachine:我有看過在家樂福殺價的 囧125.232.128.235 11/18 02:30
pk:其實順發真的可以殺...... 61.30.72.184 11/18 09:37
cyh33:話說,開始用PTT以後,我才知道"全國電子"可以 192.192.58.2 11/18 09:55
cyh33:殺價!那順發也可以,那也不意外了,燦X呢? 192.192.58.2 11/18 09:56
cyh33:網購也是有可能,可能客人覺得問問看,如果可 192.192.58.2 11/18 09:57
cyh33:以不就賺到?那前提時,店家若告知不行,就別再 192.192.58.2 11/18 09:57
cyh33:盧了... 192.192.58.2 11/18 09:57
TrinaLan:順發沒辦法殺價 就算員購也只省十幾元... 61.64.118.199 11/18 11:27