Re: [心得] 奧奧奧奧奧

[chinaa (The Power Of Smile~:)g)]

像今天...接到要補卡.補卡本來就要收費

但他說XX都不用..我還是說很抱歉..

後來奧客很硬指你們就是這樣啦..明明可以減不減的

然後硬要收..決定權不都在於你們.

好..我是可以爭取..但重點是如果1個人要.2個人要

十傳十.百傳百.那我們業者就沒有一個相對的控管

每個人都說我朋友都免費.我上次都有..這次沒有

我也是按照公司做事..但為何要鬼叫的兇

如果你好聲好氣..我可以幫你爭取沒問題

你兇我沒差..但不要覺得是"應該的"

卡片自己保管..弄丟了說連身份證都不見在那鬼叫

是我們業者還是我害你搞丟了...是你自己搞丟

要我們協助還這樣..說白點.沒人欠你...

我還是堅定我不該給..不是因為奧客罵我

是因為態度問題..給了優惠..下次一定說..你們就欠罵啦

上次那個罵一罵就給....

唉...很無言..我有我的原則...有的我自動就爭取承報免費


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   ●／    你這嫩b!!!
  <茜＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 219.71.80.245
→ LUDWIN:你這樣講很容易被澳客說『叫你主管來』XD
推 jinmybaby:推樓上『叫你們主管來』
推 singerjoan:主管來，就會問你 幹麼不給???
推 nn528:根本不用轉啊，hold一下話術帶一下就解決了
→ chinaa:我還有曾經別的事問主任..主任說授權調帳
→ chinaa:不是補卡的.我說我只要知道沒要授權.主任
→ chinaa:有時怕麻煩怕接奧客電話..唉
→ gmbear:捏個鼻子 "喂 我是主管 怎麼了嗎?"
→ gmbear:再用一樣的方式解決.....