[詢問] 客人家屬要求退貨

[bigslayer (........)]

請問一下　假如有一位客人在百貨公司買了一些東西
在購買當下有說明商品在未使用狀態下　7日內可換貨
目前已過了七天　客人家人　打電話來表示希望能退貨
因為是　實體通路購買　沒有辦法退貨
如果要換貨也要在7日內
後來其家人說他有精神方面的疾病　才會亂買東西
請問如果他家人日後　有附上醫師證明　一定要幫客人退刷嗎


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◆ From: 114.45.103.49
→ flowercat:正確的做法應該是請家屬提供醫生證明給
→ flowercat:銀行直接停卡.以免他到處刷到處退貨
→ fireflyyen:同意樓上 反過來要求你們這樣很怪= =
推 legist:1f的說法很棒! 不過用現金的話就比較麻煩了
→ kokus:之前看報紙,還真看過有這樣的人存在(購物癖?
推 AOLSHARFE:強迫症  這種人其實不少
→ peggy0307:1樓說的好棒