Re: [心得] 這樣也要算我的喔？

[nivi6462 (刺鼠)]

  我只能說原PO不夠堅持，
  就算叫主管出來也還是賠給客人，但那至少不是你賠的，不是你的帳.

  我曾經在Walmart上班的時候被客人硬說我少找二十塊，
  那個客人還已經離開櫃台大約十分鐘後跑回，
  我很堅持我沒有算錯，(我都習慣重複數過後才找給客人的!)
  而且客人走了十分鐘才回來，鬼才知道發生甚麼事!

  我沒有跟客人吵，我直接請組長出來，
  組長很挺我，因為她知道我的檯幾乎不會差錢的，
  但是她也沒有跟客人吵，就請值班經理，
  值班經理決定就賠給客人好了!
  那決定是經理下的，不關我或者組長的事情，
  結果隔天帳目出來，
  我的櫃台少二十，不多不少就是客人吵說我少給的二十，
  當然就不是我的問題了!
  這二十的帳就記在經理頭上了! (不用賠，但是會影響年底分紅跟未來加薪)

  雖然當天那個櫃台一共有三個人站，
  但是少二十是因為別人多找錢的可能性也不大吧!

  從那次之後，
  我每次找錢都一張張一枚枚跟客人數清楚，
  我就再也沒有遇過這種事情了!

  原PO也許太嫩吧!
  磨練久一點，應該會比較知道該怎麼應對吧...

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  刺鼠的亂想世界.....加拿大生活 旅行  芳療分享
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  加拿大並非美麗新世界，渴望移民者請三思..

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◆ From: 174.6.140.200
推 janjoen:我待的單位是國軍的福利總處 無敵怕事
→ janjoen:收銀賠錢賠到習慣了  我只是不爽阿婆凹我
→ janjoen:而且這不是我找錯錢 XD
推 Mario3:樓上的門市是無所謂客人會不會回來的那類
→ Mario3:我覺得不用怕得罪客人.堅持自己立場
→ Mario3:我的門市是希望客人回來那種.很怕客訴
→ Mario3:遇到這種很魯的人就要想辦法不得罪他
推 Barbiel:我郵局做櫃台，會請對方留資料
→ Barbiel:等結完帳如果多/少錢再跟她聯絡