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※ 引述《lvnps (嘖~~)》之銘言: : 在賣場裡也打滾一年多了,我實在不明白, : 為什麼客人要我去問別人我已經知道答案的問題?? : 例一: : 客:這還有貨嗎? : 我:不好意思,這項商品缺貨中,要下禮拜才會有喔~ : 客:你都不問一下就跟我說沒有?你去問一下啊!! : (我都知道為啥還要問= =) 這個其實不能算是顧客的問題 我之前周年慶時在某專櫃買化妝品 該產品有兩個色號(一個後面有附加EX的字樣,另一個沒有,但那時不知道編號) 買的時候再三和櫃姐確認顏色 櫃姐說這兩個是一樣的,EX只是因為有改版但顏色一樣 結果回家打開一看果然不是我要的那個= = 第二天回櫃上換色,那名櫃姐的所有回答都非常即時迅速 櫃姐:另一個色號缺貨中 我:那別的櫃還有嗎 櫃姐:全台都缺貨 我:如果等換要等多久? 櫃姐:至少要一個月 後來越想越不對,等十分鐘後看到那個櫃姐在接待其他客人 就跑去找一名櫃哥問色號拿錯的事情 櫃哥立刻從櫃子下拿出正確的那個色號(還說他們櫃上還有兩三個存貨) 就見到那名櫃姐臉色非常難看的過來幫我處理換貨 後來也在其他連鎖賣場遇過明明別家店有庫存,調貨幾天就可以拿 店員卻查都不查就說全台缺貨的 所以遇到沒有限量但是又太快缺貨的情形 我都會堅持店員去查連線庫存或倉庫 不知道這樣在店員眼中也算是奧客? -- ...EGO ALPHA ET OMEGA, PRIMUS ET NOVISSIMUS, PRINCIPIUM ET FINIS... ...EGO PRAETERITUS, ET NUNC, ET POSTERUS: ET IN SEMPER... ...EGO TOTUS, UNUS IN SAECULA SAECULORUM... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.100.247
reflynet:查庫存要等...所以忙的時候我都不敢去問 124.219.41.177 01/04 08:32
LUDWIN:所以有時候還是要問一下,不過得挑時間 61.62.245.163 01/04 08:33
lovebf:我絕得是那個櫃姊不專業卻死不想認錯= =118.165.220.164 01/04 16:27
tinavivi:重點是周年慶櫃姐本來就不太鳥人 114.47.53.242 01/04 23:54
lvnps:原來總是會有懶店員>"<123.240.141.216 01/23 01:23