Re: [分享] 別以為老闆出來什麼都解決.. 好聲好氣ꐠ…

[HScarpetta (小珮)]

我本身是做CVS的~

其實不管哪一行，裝熟客人都一定有...特別愛說和店長很熟!!

還有遇過在我面前說和店長很熟的....我怎麼不知道我認識妳



我都是和客人說，如果你想要求一些檯面下的事情，

請自己在我當班的時候來找我私下講，不要對著我的員工說『你們店長說可以!@#$R%^&』

我家的員工都照公司規定來，不要為難一個小時只領95塊錢的小朋友！

因此被店員拒絕...客訴也是沒啥用的

也用不著大喇喇的說你們店長說公仔可以選圖案~~

你這樣問，我一定對你說我絕對沒講過這種話！





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客人都要教育啦，我說真的。

我帶每個新進員工第一天上的第一課就是：

九成客人都是白目。你說遇上好客人？那天要去買樂透。



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 218.163.159.111
→ nivi6462:對你的簽名檔有意見，我覺得超白目的客人
→ nivi6462:還是少數，大部分的是普通客人...
→ nivi6462:很好的客人跟很奧的奧客一樣都不多..
→ nivi6462:但是如果說碰到一個好客就要買樂透的話..
→ nivi6462:那每天買樂透也受不了的耶! XD
推 icyqq:但服務業做久覺得傲客被越養越多
→ mackywei:因為有特色的客人才會被記住....
→ mackywei:前幾天同事接到一個自稱是老闆的舅舅的
→ mackywei:客訴，就找老闆的兒子來問說有沒有這個親
→ mackywei:戚，當場被打槍....這種就記憶深刻啊。
→ scores:九成太誇張
→ malu829:大部分老闆對客人應該沒什麼印象
→ malu829:有印象的話應該是發生了什麼特別的事
推 setevelyn:簽名檔對新進員工做好心理建設是必要的